to read complaints and reviews, or file yours.Memorial Hastanesi Yanlış Verilen Fiyat Bilgisi
Antalya Memorial hastanesinde tüp bebek tedavisi için 07.10.2023 cumartesi tarihinde hastanede fiyat bilgisi istediğimde transfer gününüz belli olsun ona göre fiyat söyleyelim gününüz netleşsin pazartesi günü arayın. Fiyat söyleyelim dediler. Pazartesi günü sabah 9 civarlarında aradığımda 11.000 TL civarlarında dediler. Nasıl yani net değil mi dediğimde 11.000 civarlarında işte gibisinden cevap aldım bende ona güvenerekten geldim bugün transfer için ve 20.850 fiyat çıkardılar. Bana 11.000 civarlarında diye fiyat verildi dediğimde yanlış verilmiştir. Filan denildi o gün ben hazırlıklıydım ödeyebildim ama ödeyemeyecek bir çok aile vardır. Umarım en azından o gün ödeyemeyecek mağdur olacak hastanenin bu sorumsuzluğunun cezasız kalmaması gerekir. Herkes ne umutlarla geliyor. Tedaviye onların bu umutlarını yıkmaya ne hakkınız var
Sn. Emine T, Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
Sn. Emine T ; Memorial Sağlık Grubu olarak daha kaliteli hizmet sunabilmek adına tarafımıza yapmış olduğunuz değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz geri bildiriminiz ile ilgili olarak Hasta Hizmetleri Müdürlüğümüz ve Hastane Direktörlüğümüz tarafından süreçler hakkında detaylı inceleme ve değerlendirme yapılmıştır. Geri bildirimlerinizde paylaştığınız durum ile ilgili olarak sizinle iletişime geçilmiş ve görüşmelerimiz sağlanmıştır. Geri bildirimleriniz hakkında yöneticilerimiz tarafından kurumsal prosedürlerimiz doğrultusunda aksiyon alınmıştır VE bankoda çalışan tüm arkadaşlar konu ile ilgili hatalı verilen fiyatın tekrarlanmaması adına ,kişinin hazırlıklı gelmesi adına hasta memnuniyetsizliği yaşanmaması için geri bildirimlerde bulunulmuştur. Hastanemizde aldığınız hizmetler sırasında oluşturduğumuz olumsuz algı için kurum adına üzüntü duyduğumuzu belirtmek, görüşmelerimiz esnasında gösterdiğiniz hoş görü için de teşekkür etmek isteriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, her türlü sağlık ihtiyaçlarınızda hizmet vermeye hazır olduğumuzu iletiriz. Hastanemiz hizmetleri ile ilgili tüm süreçlerde de Hasta İlişkileri Bölümü ile iletişime geçebileceğinizi bildiririz. Sağlıklı Günler Dileriz. Hasta İlişkileri Müdürlüğü
