Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Antalya Memorial Hastanesi Paralı Devlet Hastanesi Gibi

Antalya Memorial Hastanesi Paralı Devlet Hastanesi Gibi
11 Aralık 2023 20:3812.480

Antalya Memorial Hastanesi onkoloji bölümü faciası. İnsanları Bağlamak için ilk fiyat ile sonraki fiyatlar farklı. Madem o fiyata da bakılıyor neden farklı fiyat? Randevu 2 saat geçmesine rağmen içeri alınmanız için söylenmeniz ses çıkarmanız sart. Yoksa sabahki randevuyu öyleden sonra girebilirsiniz. Özel hastane normal şekilde insan gibi bekleyelim illaki çağırırlar sıramız gelince derseniz çok yanılırsınız. Paralı devlet Hastanesi. Başka bir randevuya yetişmenizin imkanı yok. Psikolojik, fizyolojik ve maddi olarak daha çok yıprattı. Aşırı kalabalık, sırasız gelenlerin randevularını önüne geçildiği, sadece yumuşak konuşarak insanları bekletip geçiştiriyorlar, tanıdıkları insanların işlerinin yürüdüğü bir yer. Onkoloji kayıt servisindeki kişilerin fiyat olarak da işleyiş olarak da farklı bilgi vermeleri işini bilmeyen ve standardı olmadığını gösteriyor. Hastane işleyişi sıfır. Doktor iyi lakın oda çok yorgun haklı hangi birine yetişsin para kaçmasın diye herkes alınırsa normal. Çok az zaman ayırabilir.

12 Aralık 2023 10:08 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sn. Ayşenur K*** , Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü

14 Aralık 2023 12:52

Sn. Ayşenur K*** , Memorial Sağlık Grubu olarak daha kaliteli hizmet sunabilmek adına tarafımıza yapmış olduğunuz değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz geri bildiriminiz ile ilgili olarak Hasta Hizmetleri Müdürlüğümüz ve Hastane Direktörlüğümüz tarafından süreçler hakkında detaylı inceleme ve değerlendirme yapılmıştır. Geri bildirimlerinizde paylaştığınız durum ile ilgili olarak sizinle iletişime geçilmiş ve görüşmelerimiz sağlanmıştır. Geri bildirimleriniz hakkında yöneticilerimiz tarafından kurumsal prosedürlerimiz doğrultusunda aksiyon alınmıştır. Konu ile ilgili detaylar hizmet alan birebir muhatabımız olan hastamız ile de paylaşılmıştır. Hastanemizde aldığınız hizmetler sırasında oluşturduğumuz olumsuz algı için kurum adına üzüntü duyduğumuzu belirtmek, görüşmelerimiz esnasında gösterdiğiniz hoş görü için de teşekkür etmek isteriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, her türlü sağlık ihtiyaçlarınızda hizmet vermeye hazır olduğumuzu iletiriz. Hastanemiz hizmetleri ile ilgili tüm süreçlerde de Hasta İlişkileri Bölümü ile iletişime geçebileceğinizi bildiririz. Sağlıklı Günler Dileriz. Hasta İlişkileri Müdürlüğü

Aysenur
20 Aralık 2023 20:52

Arayan insanların bile yanlış bilgi verip haksızlığı dinleyip anlayıp düzeltmek yerine bir de haklı çıkmaya çalışmaları takdir edilesi bir davranış. Lafı nasıl çeviririm derdinde arayan insanlarda. Para iadesi istemiyoruz, onkoloji hasta ve yakınlarının düzgün üslup, doğru bilgi veren, hastaya 1dk içinde 4 farklı fiyat çıkarıp ne koparırım derdine düşmediği, randevu saatinde muayene girilebilmesi gibi bir hastane yaklaşımı olması bu kadar zor olmamalı. Bu tarz insanlarla çalıştığı için teşekkür ederim. Allah inşallah tüm onkoloji hastalarına da bize de şifa versin inşallah. Pişmanım bu hastaneye gittiğimiz için. Başka bir hastanede Memorial Hastanesi den kaçan memnuniyetsiz bir hasta yakınıyla görüşünce şikayet yazıp herkesin görmesini istedim. Arandıktan sonrada hala aynı fikirdeyim. Allah düşürmesin. Başka seçenekleri Değerlendirmenizde fayda var. Psikolojik olarak üzücü deneyim olmasın kimseye.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Antalya Memorial Hastanesi'nde Randevu Ve Hizmet Sorunları

26 Haziran 2024 16:458.168

Kanser hastalığım sonrası sürekli kontrole geldiğim Antalya Memorial Hastanesi hakkında artık tahammül edemediğim sorunl...

1

Memorial Antalya Onkoloji Bölümünde Randevu Saatine Uymama Ve Yetersiz Bilgilendirme

5 Kasım 2025 12:311.923

5 Kasım tarihinde Memorial Antalya Hastanesi Onkoloji bölümüne randevum vardı. Randevu saatimde hastaneye gitmeme rağmen...

1

Memorial Hastanesi Sağlık Kurumu Değil Ticarethane!

1 Ağustos 2024 10:157.169

Antalya Memorial Hastanesi Tıbbi Onkoloji bölümü Prof. Dr. ***'dan 02.08.2024 Cuma günü saat 10.40'a annem için randevu ...

1 Destek

Memorial Hastanesi Yanlış Verilen Fiyat Bilgisi

12 Ekim 2023 14:1913.152

Antalya Memorial hastanesinde tüp bebek tedavisi için 07.10.2023 cumartesi tarihinde hastanede fiyat bilgisi istediğimde...

Video Şikayetler

Memorial Hastanesi Eksik Yüklenen Epikriz Belgesinin Düzeltilmesi

MemorialHastanesi Eksik Yüklenen Epikriz Belgesinin Düzeltilmesi

Profil fotoğrafı
Burcu
Memorial Bahçelievler Hastanesi Tarafından Zor Duruma Düşürüldüm!

MemorialBahçelievler Hastanesi Tarafından Zor Duruma Düşürüldüm!

Profil fotoğrafı
Mucahit

Öne ÇıkanKonular