to read complaints and reviews, or file yours.Memorial Hastanesi Tüp Bebek
İstanbul Ataşehir Memorial Hastanesi'nde Tüp bebek servisi ile görüşme sağladım. Tüp bebek paket ücretinin 30.000 TL olduğu söylendi. Paket içerisinde muayene, yumurta toplama, embriyo takibi, embriyo transferi işlemi yapılacağı söylendi. 30.000 TL ödeme yaptık. Ancak embriyo gelişimi tamamlanamadığı için transfer edilecek bir embriyo kalmadı.
Hastane ile görüşüp transfer yapılmadığı için paket ücretinin içinden iade edilmesi gereken tutar olduğunu ilettim. Tedaviye başlarken işlem ücretleri hakkında detaylı bilgi verilmediğini, tedavi yarıda kalırsa ne olacağı hakkında neden eksik bilgi aktarıldığını sordum. Olumsuz düşünmek istemedik cevabını aldım. Sonrasında detaylı döküman istememe rağmen tarafıma yazılı belge verilmedi. İade eşilecek tutar 5.000 TL denildi. Buna ilişkin döküman sorduğumda yazılı belge veremeyeceklerini söylediler. Bu 5.000 TL nin neye göre belirlendiğini sorduğumda da cevap alamadım.
Öncelikle tedavi öncesi tarafıma bilgi verilmemesi, eksik bilgi verilmesi. Ücretler halkında yazılı belge sunulmaması. Fatura iletilmemesi yönünde şikayetçiyim. Gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum. Bir çok yere de başvuru sağlayacağım.
Sn. Duygu Ş. Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
Sn. Duygu Ş. Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçleriniz ile ilgili yapılan görüşmede detaylar tarafınıza iletilmiştir. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
