to read complaints and reviews, or file yours.Memorial Hastanesi Şişli Memorial Ücret Politikası
Uzun zamandır gittiğim Memorial Şişli Hastanesi'nin yeni fiyat politikasından şikayetçiyim ve bir daha ilgili hastaneye gitmeyeceğim. Geçtiğimiz hafta sonu kızımı ateş şikayeti ile doktora götürdüm. Covid infulenza vs bir çok test yapıldı. Covid testi ücretini sigortam karşılamasına rağmen hastane yetkilileri bunu sigortaya onaya göndermedik lerini tamamını hastadan aldıklarını ilettiler ve 590 TL benden tahsil ettiler. Ayrıca mevcut sigortam muayene ücretinde %20 katılım payı almasına rağmen benden 639 TL tahsil edildi. Sonuç olarak özel saglik sigortam olmasına rağmen 2.475 TL ödeyerek Calpol ateş düşürücü tedavisi önerilerek hastaneden ayrıldım. Hastanenin bu ücret politikasından şikayetçiyim ve tekrar gitmeyeceğim
Sn. Hüseyin D., Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
Sayın Hüseyin D., Memorial Sağlık Grubu olarak daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz geri bildirimleriniz ile ilgili Medikal Direktörlüğümüz ve Hasta İlişkileri Grup Müdürlüğümüz tarafından süreçler hakkında inceleme ve değerlendirme yapılmıştır. Yapılan incelemede; süreçlerin işleyişe uygun olduğu belirlenmiştir. Telefonla yapmış olduğumuz görüşmede tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Hasta memnuniyetine en üst düzeyde önem veren bir kurum olduğumuzu ve tarafınızda oluşan algı nedeniyle üzüntü duyduğumuzu belirtiriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, her türlü sağlık ihtiyaçlarınızda hizmet vermeye hazır olduğumuzu iletiriz. Hastanemiz hizmetleri ile ilgili tüm süreçlerde Hasta İlişkileri Bölümü ile iletişime geçebileceğinizi bildiririz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Hasta İlişkileri Müdürlüğü
