Memorial Hastanesi Memorial Doğum Pişmanlığı
03.01.2024'de Şişli Memorial Hastanesi'nde doğum yaptım. 40 hafta 2 günlük hamileliğimde sancılarımın kendiliğinden başlamaması üzerine ve doktorumuzla karar vermemiz sonucunda gece hastaneye yattım. Gece nöbetçi olan ebe, ağrım olup olmadığını sordu, başımın ağrıdığını belirttim; 'hmm, ağrıması gereken yer ağrımıyor' dedi ve ayrıldı.
Normal doğum yapmayı çok istememe rağmen bu yorum beni etkiledi. Daha sonra damar yolu açmak için geldiklerinde, nöbetçi hemşire damarı bulmakta güçlük çekti ve ebe yardımcı oldu. Damar yolu el üzerinden açıldı. Nöbetçi doktor, fitil yerleştirmek için geldiğinde, selam vermeden ve suratında hoş olmayan bir ifadeyle işlemini yaptı. Sabah saat 7 civarında kendi ebem geldi ve sancım başladı. Doğum hızlı gelişti ve saat 11:11'de bebeğimi sağlıklı bir şekilde kucağıma aldım.
Odaya geçtikten sonra bebeğimi emzirdim. Özel ebe, odaya geçince bebeğin kıyafetini çıkarıp babasının yanında video çekti ve daha sonra bebeği bana vererek emzirdim. Yaklaşık 20 dakika boyunca bebeğimiz hem benim hem babasının yanında kıyafetsiz vakit geçirdi. Bu süre zarfında hastane personeli de oradaydı ve kimse bir şey demedi. Daha sonra bebeğim giydirildi ve uyudu. Kimse bana tekrar emzirmem gerektiğini söylemedi.
Öğlen saat 4 sularında bebeğimin vücut sıcaklığı ve kan şekeri düştüğü gerekçesiyle ısıtıcı altına alındı ve mama verileceği söylendi. Emzirebileceğimi sordum ancak 'beslememiz gerekiyor' diyerek bebeğimi götürdüler. Bebeğim 2 saat ısıtıcıda kaldı. Bu süre içinde tanımadığım bir çocuk doktoru odaya girerek 'çocuğu üşütmüşsünüz' gibi ifadeler kullandı. Hastane personeli suçu yanımda bulunan ebeye attı. Peki ya sizin sorumluluğunuz? Daha sonra yoğun bakım doktoru odaya gelerek benden herhangi bir metabolik rahatsızlık veya tansiyon problemim olup olmadığını sorguladı.
Lohusalık ve panik halimde olduğum için doktorumu arayıp ona sormasını istedim ve bu durumdan rahatsız olarak odayı terk etti. Sonrasında bebeğimi 2 gün boyunca yoğun bakımda tutma kararı aldı ve bir kez bile ziyaretimize gelmedi. Bu süreçte bebeğime kafatası filmi çekildi. Yoğun bakıma çıktığımızda ise küvöz çalışmıyordu ve bebeğim sadece 2 saatte bir kan şekeri kontrolü yapılarak mama ile besleniyordu.
Neden bebeğim annesinin yanında kalmadı? Neden saat başı emzirme şansım olmadı? Ve sütüm az diye 10 gün boyunca üzüldüm, stres yaşadım ve hala üzerimden atamıyorum. 16 bin liralık normal doğum masrafıyla hastaneye giriş yaptık ancak 40 bin liranın üzerinde bir ücret ödeyerek ve kötü bir deneyim yaşayarak hastaneden ayrıldık. Bu yaşadıklarımı affetmiyorum ve affetmeyeceğim.
Sn. Devlet Ayşe N., Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
Sayın Devlet Ayşe N.; Memorial Sağlık Grubu olarak daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz geri bildirimleriniz ile ilgili Medikal Direktörlüğümüz ve Hasta İlişkileri Grup Müdürlüğümüz tarafından süreçler hakkında inceleme ve değerlendirme yapılmıştır. Hasta memnuniyetine en üst düzeyde önem veren bir kurum olduğumuzu ve tarafınızda oluşan algı nedeniyle üzüntü duyduğumuzu belirtiriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, her türlü sağlık ihtiyaçlarınızda hizmet vermeye hazır olduğumuzu iletiriz. Hastanemiz hizmetleri ile ilgili tüm süreçlerde Hasta İlişkileri Bölümü ile iletişime geçebileceğinizi bildiririz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Hasta İlişkileri Müdürlüğü








Bir ay kadar tedavi görüldü abim fakat sonuç alınamadığı gibi bir insanin canini paraya baglandgi yer resmen paranın gücün sonu geldi mi seninle ilgilenmeyi bırakıp resmen ölüme terk eden bir hastane. Bos ameliyatlar bir bantın bile 11 milyar olduğu yer olan bir cana oldu son günlerde ilgilenmediler bile resmen devlet hastanesinde can verdi. Alınacak parası kalmadığı için öleceği anlaşıldığı için bu hastanede ölmesin diye sevk edilemeyecek durumdaki bir hastayı devlete sevk ettiler