to read complaints and reviews, or file yours. 
Memorial Ankara Hastanesi psikoloji bölümünden 4 seanslık bir paket satın aldık. İlk 2 seansa katıldıktan sonra memnun kalmadığımız için kalan 2 seansa devam etmedik ve kullanılmayan seansların ücretinin iadesi için hastaneye başvurduk.
Yaklaşık 2 ay önce çağrı merkezi üzerinden iade talebi açıldığı söylendi. Ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Süreç ilerlemeyince aynı konuda toplam 7 kez çağrı merkezini aradım ve her seferinde sadece “talep açabiliriz” şeklinde yanıt verilip görüşme sonlandırıldı, somut hiçbir adım atılmadı ve problemim çözülemedi.
Memnun kalmadığımız için kullanmadığımız 2 seansın ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu konuda artık net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
06.10.2025 Pazartesi günü Memorial Ankara Hastanesi Fizik Tedavi bölümünde muayene oldum. Muayene sonrası fizik tedavi seanslarımın ayarlanacağı ve tarafıma bilgi verileceği söylendi. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte ilgili bölüme ulaşmak için ça...
Memorial Ataşehir Hastanesi'nden diyetisyen bölümünden almış olduğum paket programı alırken, ileride iade isterseniz kullanmadığınız kısmı kadar iade yapabileceklerini söylemişlerdi. Paket içerisinden 3-4 kez faydalandım ve hastalığımla alakalı tedavi sonucu alamayınca, yine Memorial (Wellness) içer...
04.10.2025'de Memorial Ankara Hastanesi Dahiliye bölümünde Prof. Dr. **** ****’na yaptırdığım tahlil sonuçlarımı iletmem gerekiyordu. Bu amaçla çağrı ...
16 Temmuz’da Memorial Ankara Hastanesi Dahiliye bölümünde muayene oldum. Doktor tarafından benden birden fazla gereksiz tahlil istendi ve sonrasında ultrason işlemini iptal ettim. Ultrason için ödediğim 900 TL’nin iadesi için IBAN bilgilerim alındı ve ücretin iade edileceği söylendi. Ancak ultrasonu...
Yorumlar