Göztepe Hastanesinde Cinsiyet Tahminindeki Hatalar Bebeğimizi Erkek Olarak Hazırlamaya Zorladı
Memorial Göztepe Hastanesi kadın doğum bölümünde gebeliğimiz sırasında bebeğimizin cinsiyeti 23. Haftaya kadar defalarca kez yanlış söylendi. Sürecin en başından beri eşimin takibi aynı doktor tarafından yapılıyorken, fetal ultrason sırasında perinatolog bebeğin cinsiyetini tam göremediğini söyleyip “ara verelim” dedi, bu esnada kendi doktorumuz da odadan çıkarak bir süre ortada olmadı.
Tüm kontrollerde ve iki kez girilen detaylı ultrasonda bebeğimizin erkek olduğu sözlü olarak belirtildi. Biz de bu bilgiye güvenerek yaklaşık 200.000 TL’ye yakın erkek bebek için hazırlık ve masraf yaptık.
23. Haftada yapılan kontrolde ise bu kez bebeğimizin kız olduğu söylendi ve “biz de insanız, hata olmuş” denilerek sadece özür dilendi. 2026 yılında, bu kadar gelişmiş ve teknolojik ultrason cihazları kullanılırken bebeğin cinsiyetinin 23. Haftaya kadar defalarca yanlış söylenmiş olmasını, üstelik iki kez detaylı ultrason yapılmışken hâlâ fark edilmemesini kabul edemiyorum; verilen bu yanlış bilgiye güvenerek ciddi maddi ve manevi hazırlık yaptık.
Hastaneden ve ilgili hekimlerden, yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını, yapılan hata nedeniyle oluşan maddi kayıplarımız ve manevi olarak yıpranan güvenimiz konusunda makul bir telafi yapılmasını ve otel konaklamamızın standart odadan suit odaya yükseltilmesi yönündeki talebimizin değerlendirilmesini istiyorum.
Sn. Üveys O, Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
Sn. Üveys O, Memorial Sağlık Grubu olarak daha kaliteli hizmet sunabilmek adına tarafımıza yapmış olduğunuz değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz geri bildiriminiz ile ilgili olarak Hastane Direktörlüğümüz tarafından süreçler hakkında detaylı inceleme ve değerlendirme yapılmıştır. Geri bildirimlerinizde paylaştığınız durum ile ilgili olarak sizlerle iletişime geçilmiş ve görüşmelerimiz sağlanmıştır. Hastanemizde aldığınız hizmetler sırasında oluşturduğumuz olumsuz algı için kurum adına üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, her türlü sağlık ihtiyaçlarınızda hizmet vermeye hazır olduğumuzu iletiriz. Hastanemiz hizmetleri ile ilgili tüm süreçlerde de Hasta İlişkileri Bölümü ile iletişime geçebileceğinizi bildiririz. Sağlıklı Günler Dileriz. Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü





