to read complaints and reviews, or file yours.Gazi Anlaşması Yok Denilerek Yüksek Ücret Alındı Doktor İlgisizdi
Para odaklı bir hastane, sürekli ödeme talep ediyor. Annem şeker ve tansiyon hastası, dün götürdüm. Web sitesinde gazi anlaşması olduğu belirtiliyor, ancak hastanede olmadığını söylediler. Kayıttaki görevli emin değildi, doktorun yanına götürdüler. Muayene sonrası kayıt açıldı ve gazi anlaşması olmadığı, fiyatın bu olduğu, indirim yapılacağı söylendi. Kan ve idrar tahlili istendi. Doktor önce 28 bin, sonra 20 bin lira dedi. Başta bilgilendirme yapılmalıydı. Zorla ödedik. Doktor, tansiyon ilacını yüksek çıkınca yazdı. Muayenede normal olan tahlil sonuçlarını göstermek ve gerekli ilaçları yazmak gerekirken, doktor bugün çıkmaz, şeker kontrolü yap öyle gel, diyetisyene göndereceğim dedi. Annem şişman değil, tahlil sonuçlarını gösterdik, kan değeri az düşük çıktı, ilaç istedim, doktor bağırdı ve hematolojiye yönlendirdi. Oradan da para gelsin diye. Karaciğer değeri yüksek çıktı, şeker hastalarında normal olan kolesterol için ilaç gerekli değil dedi. Karaciğer için de başka bir doktora yönlendirdi. Para almak için uğraşıyorlar, hiç memnun kalmadım. 20 bin lira verdik, bir kan ilacı yazmadı, sağlık ocaklarının yazdığı ilacı bile vermedi. Hakkımızı helal etmiyoruz, bir daha asla gitmeyeceğiz. Doktor önce ilaç yazar, fayda görmezsen yönlendirir. Sadece bir tansiyon ilacı ve bağıran bir doktor için 20 bin lira ödedik.
Sn. Çiğdem B, Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
Ayrıca pazar günü annem ölümden döndü verilen tansiyon ilacı tansiyonunu fazla düşürdü yüksek doz ilaç verilmiş genel olarak hiçbir şeyi beğenmedik dışarıdaydık annem kötüleşti soğuk suyla biraz açıldı çevredeki sağlıkçı insanlar yardim etti tansiyonunu düşük olduğunu anladık tuzlu ayran verdik biraz kendine geldi meğer verilen tansiyon ilacı tansiyonu fazla düşürebiliyormuş sizin bundan haberiniz var mı ambulansla acile gittik bunlar kayıtlara geçti annem düzelmeseydi sorumlu sizin hastane ve doktorunuz
Bir de annemin kani düşüktü kanda vermişti tahlil için anemi tansiyon düşüklüğü yaparmış bu tansiyon ilacı verilirken göz önünde bulunmalıydı doktor tedavi edeceğine sürekli başka bölümlere gönderdi önce ilaç verip tedavi edilir sonra gerekliyse gönderilir başka bölüme kan iğnesi gerekliydi belki acil olarak kan ilacı zaten vermedi biz eczaneden kendimiz kan ilacı satin aldık benim bunları düşünmeme gerek yoktu malum hastaneye doktora gittik
Sn. Çiğdem B, Memorial Sağlık Grubu olarak daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili görüşmek için tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Yaşanılan süreç nedeni ile kurumumuz adına üzüntü duyduğumuzu belirtir, ilk müsaitliğinizde tarafınızla iletişime geçmek isteriz. Geri bildiriminiz için tekrar teşekkür eder, her türlü sağlık ihtiyaçlarınızda hizmet vermeye hazır olduğumuzu iletiriz. Hastanemiz Hizmetleri ile ilgili tüm süreçlerde de Hasta İlişkileri Bölümü ile iletişime geçebileceğinizi bildiririz. Sağlıklı Günler Dileriz. Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
