Çocuğumun Acil Serviste Yanlış Damlatma Ve Bozuk İğne Nedeniyle Yaşadığı Ağrı

05.07.2026 günü saat 20.00 civarında kızımın kusma, ishal ve bulantı şikayetleri nedeniyle Memorial Dicle Hastanesi acil servisine başvurduk. Yedi yaşındaki çocuğumun damar yolunu açmak için iki kez el bileğinden, bir kez de kolundan iğne yaptılar. Damarını bulmalarına rağmen asıl sorun, iğneyi taktıkları yerde iğneyi içeride sağa sola oynatmaları ve bu esnada çocuğumun gereksiz yere canını çok fazla yakmalarıydı. Çıkardıkları iğnenin yamulmuş olduğunu gördüm.

Taktıkları serumun da yanlış yerden damlama yaptığını fark ettim ve durumu personeli uyardım. Buna rağmen ilk etapta dikkate alınmadım, ısrarla uyarmaya devam edince kullandıkları kelebeğin bozuk olduğunu ve damlama yaptığını onlar da anladılar. Tüm bu süreçte çocuğumun yattığı sedye, yaptıkları hatalar nedeniyle kan içinde kaldı. Hem uygulama sırasında gösterilen özensizlik hem de genel anlamda iş bilmezlik seviyesi kabul edilemezdi.

Yaklaşık 3 saat süren bu acil servis sürecinde yaşadığımız olumsuzluklara rağmen, hiçbir personelden samimi bir özür dahi duymadım. Hem çocuğumun gereksiz yere acı çekmesine sebep olmaları hem de gösterilen ilgisizlik nedeniyle çok üzgün ve kırgınım. Ödediğimiz tutarın iadesini talep ediyorum, ödeme dekontunu bulduğumda şikayetime ekleyeceğim.