Acil Serviste Yetersiz Bilgilendirme Ve Olumsuz Yaklaşım

15 Ekim saat 14.00 civarında, eşimi kolundaki şiddetli ağrı ve şüpheli kırık nedeniyle Memorial Ataşehir Hastanesi Acil Servisi'ne götürdük. Çekilen tetkikler ve sonuçlar hakkında bizimle yeterli ve açık bir şekilde bilgi paylaşılmadı. Eşimin kolunda kırık olmasına rağmen bu durum bize net şekilde anlatılmadı ve sürecin nasıl ilerleyeceği konusunda da bilgilendirme yapılmadı.

Bir devlet hastanesinde alabileceğimiz en temel açıklamayı bile özel bir hastanede görememiş olmak, bizi hem hayal kırıklığına uğrattı hem de endişelendirdi. Sonrasında konuyu tekrar hastane personeli ve ilgili birimle görüştüğümüzde ise sorunu çözmek yerine, adeta şahsımız suçlanmış gibi bir tavırla karşılaştık. Bu yaklaşım, zaten zor bir sağlık süreci yaşarken kendimizi daha da mağdur ve değersiz hissetmemize neden oldu.

Memorial Ataşehir Hastanesi’nden, öncelikle bu süreçle ilgili tarafımıza yazılı ve sözlü bir açıklama yapılmasını, yaşadığımız mağduriyet için özür dilenmesini, bu durumdan sorumlu personel hakkında gerekli incelemenin başlatılmasını ve acil serviste hasta ve yakınlarına sonuçlar hakkında daha açık, anlaşılır ve özenli bilgilendirme yapılması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.