Acil Serviste Hemşire Davranışı Nedeniyle Yaşadığım Stres Ve Mağduriyet

14.10.2025 sabahı saat 07:30 civarında Memorial Ataşehir Hastanesi Acil Servisi’nde kan vermek için başvurdum. Kan alma işlemini yapan hemşire G****, işlem sırasında canımın yandığını belirtmeme rağmen ilgisiz davrandı. Şikayetimi yinelediğimde ise yüksek sesle ve kızgın bir ifadeyle “Sakin sakin, bağırma sabah sabah” diyerek bana çıkıştı. Bu tavır karşısında şaşkınlık ve korku yaşadım, hemşirenin sert bakışları nedeniyle de kendimi çok kötü hissettim. O an panikleyip ağlama krizine girdim. Başka bir hemşire gelip alkol koklatarak beni sakinleştirmeye çalıştı.

Memorial Hastanesi’nde uzun yıllardır düzenli olarak kan veriyorum ve bugüne kadar hiçbir sorunla karşılaşmamıştım. Damarlarımda herhangi bir zorluk yokken, bu defa yaşadığım stres nedeniyle damarlarım kasıldı ve dört farklı noktadan kan alınmak zorunda kalındı. Kan alma işlemi aralıklarla ve zorlukla tamamlandı, bu yüzden tahlil sonuçlarımın sağlıklı olup olmayacağından endişeliyim.

Olaydan sonra sorumlu kişiyle görüşmek istedim, ancak kimse ilgilenmedi. Sonrasında hasta ilişkilerinden Z**** Hanım geldi ve olayı kendisine de anlattım. Bana “yarın geri dönüş sağlanacak” denildi fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm veya açıklama yapılmadı.

11.10.2025 tarihinde 23.839,84 TL tutarında ödeme yapıp fatura no: 2025000152960 ile işlemlerimi tamamlamıştım. 14.10.2025’te sadece kan vermek için gelmiştim ve bu olayı yaşadım.

Memorial Hastanesi’nde böyle bir muameleye ve mağduriyete maruz kalmayı hak etmiyorum. Yaşadığım olayla ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını, mağduriyetimin telafi edilmesini ve tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.