to read complaints and reviews, or file yours. 
24.05.2025 tarihinde, salıncaktan düşme sonrası oluşan ağrı şikâyetim nedeniyle Memorial Ataşehir Hastanesi Acil Servisi'ne başvurdum. Yapılan muayene ve tetkikler sonucunda travmaya bağlı değerlendirme yapılarak taburcu edildim.
Ancak, bu hizmetin acil sağlık hizmeti niteliği taşımasına ve SGK kapsamında olmama rağmen, ilgili mevzuata göre acil hastalardan ücret alınmaması gerektiğini belirtmeme rağmen benden ücret tahsil edildi. Bu durum açıkça hukuka ve hasta haklarına aykırıdır.
Hukuki Dayanaklar:
• Acil Sağlık Hizmetleri Yönetmeliği’ne göre travma sonrası başvurular acil hal kapsamında değerlendirilir.
• SGK Sağlık Uygulama Tebliği (SUT) uyarınca acil hizmetlerde ilave ücret veya katkı payı alınamaz.
• Hasta hakları uyarınca hasta, acil durumlarda hizmete erişme hakkına sahiptir.
Bu çerçevede, hukuka aykırı şekilde tahsil edilen ücretin tarafıma iadesi yapılmadığı gibi talebime de bir yanıt alamadım. Şikayetçiyim. İl Sağlık Müdürlüğü, SGK ve CİMER nezdinde başvurularımı yapacağımı bilgilerinize sunarım.
Memorial Ataşehir Hastanesi'nde acil muayene için yaklaşık 15.000 TL ödeme yaptım ve ücret iadesi talebinde bulundum. Konuyla ilgili olarak hem şikayetim üstüne hastane tarafından arandım hem de e-posta yoluyla iletişim kurmama rağmen, tarafıma yaklaşık 1 aydır dönüş yapılmadı. Sadece bir kez hastane tarafından arandım ve bir hafta içinde bilgi verileceği söylendi; fakat sonrasında herhangi bir geri dönüş alamadım. Ben tekrar aradığımda da bana ulaşılmadı ve sürecim hâlâ çözülmedi.
Acil muayene sonrası düzenlenen detaylı faturam elimde mevcut. Sorunumun kısa sürede değerlendirilip, ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
İlgili birimden en kısa zamanda net bir açıklama ve çözüm bekliyorum.
11.10.2025 tarihinde Memorial Ataşehir Hastanesi acil servisinde yaşadığım yanlış faturalandırma nedeniyle şikayetçiyim. En başta özel sağlık sigortamın hastanede geçerli olduğu belirtilmesine rağmen, muayene sonrası yapılan tahlil ve radyoloji işlemleri için benden hiçbir bilgilendirme yapılmadan 2...
22 Ocak 2023 tarihinde Ataşehir Memorial Hastanesi'ne aşırı kanamam sebebiyle acil servisten giriş yaptım. Muayene sırasında doktor, ultrasonda bebeği göremediğini ve düşmüş olabileceğini söyledi. Hemen ameliyat olmam gerektiğini belirtti. Ancak biz, bebeğin düşmüş olduğunu öğrendikten sonra başka b...
31 Haziran 2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler Memorial Hastanesi Acil Servisi’ne merdivenlerden düşmem sonucu başvurdum. Acil serviste detaylı bir muayene yapılmadan, sadece tekerlekli sandalye üzerinde ayağıma Elle muayene yapıldı ve röntgen çekildi. Sonrasında ayağım sadece sargı beziyle sarılar...
Memorial Ataşehir Hastanesi'ne 22.01.2025 tarihinde acilden giriş yaptım ve özel sağlık sigortam olduğunu belirttim. Kontrol sağlandıktan sonra acil doktoruna muayene oldum, kan tahlili, serum ve tomografi yapıldı. Göğüs hastalıkları doktoruna yönlendirildim. İşlemlerim bittikten sonra girişteki ön ...
24/10/2025 tarihinde saat 03:00’te oğlumun karın ağrısı şikayetiyle Göztepe Memorial Hastanesi Pediatri bölümüne başvurduk. Doktor muayenesi, ultrason ve idrar tahlili yapıldı. Sabah 08:00’de taburcu olduk. Veznede özel sağlık sigortam olduğunu belirttim, poliçenin karşılamadığı tutar olarak 4.800 T...
Yorumlar