to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Kabul Edilmedi Ve Yüksek Ücret Talebi
Memorial Ataşehir Hastanesi'ne 22.01.2025 tarihinde acilden giriş yaptım ve özel sağlık sigortam olduğunu belirttim. Kontrol sağlandıktan sonra acil doktoruna muayene oldum, kan tahlili, serum ve tomografi yapıldı. Göğüs hastalıkları doktoruna yönlendirildim. İşlemlerim bittikten sonra girişteki ön bürodan kimliğimi alıp çıkış yapacaktım. Ancak, sağlık sigortamın geçerli olmadığını ve çıkış yapabilmem için 16,200 TL ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Ödeme yapmadan çıkış yapmama izin vermediler ve tehdit ettiler. Mecburen ödemek zorunda kaldım. Fatura da vermediler. Gerekli yerlere başvurularımı yaptım. Benim açımdan deneyimsiz personeller iş bilmiyorlar.
Sn. Hasan B, Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
Milleti saf yerine koymak hoşunuza mı gidiyor. En kısa sürede paramı geri iade yapın yeter. Bir daha Memorial sağlık kurumu kullanmayacağım kullanacak olanlara kullanmaması gerektiğini ileteceğim tüm işlemler bitene kadar neden bilgi vermediniz bana paramı istiyorum haram olsun aldığınız para bir aylık maaşım ve özel sağlık sigortam olduğu halde geçmiyorsa neden geçiyor diyorsunuz burda sigortanız diyorsunuz ayıp yaptığınız.
Sn. Hasan B, Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz geri bildiriminiz ile ilgili olarak konu direktörlüğümüz ve Hasta Hizmetleri Müdürlüğümüz bilgi ve değerlendirmesinden geçmiştir. Süreçler ve birimler hakkında araştırmalar yapılmış ve konu ile ilgili olan yöneticilerimizin ve ve ekibin geri bildirimlerine başvurulmuştur. Geri bildiriminiz farklı kanallardan da tarafımıza ulaşmış olup bu iletişim kanalları baz alınarak alınan kararlar doğrultusunda tarafınızla iletişime geçilecektir. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
