Memnunal Vantilatör Siparişim İptal Edildi Param İade Edilmedi


18 Mart 2025 tarihinde Memnunal sitesinden vantilatör aldım, tam 1,5 ay boyunca ürünümü göndermediler ve sürekli oyaladılar. Defalarca yazıştıktan sonra siparişi iptal ettiler. 'Paranızı kanuni süresinde iade edeceğiz' diye bir mail gönderdiler. Bu süreçte artık telefon ile iletişim kuramamaya başladım, sanırım beni engellediler. Para iadesi normalde 3-5 gün sürerken, bu firma 1-14 iş günü süreceğini söyledi. Ancak 14 iş günü 21 Mayıs 2025 tarihinde dolmasına rağmen paramı iade etmediler. Böyle bir durum karşısında mağdur oldum, insanların emek emek kazandığı paralarının bu şekilde mağdur edilmesine inanamıyorum.

Gene mail geldi ama banka hesabıma ulaşan 1 kuruş yok. Sürekli oylama taktikleri yapıyorlar.

Tüketici mahkemesinden karar para iadesi olarak çıktı. 2 haftalık süreyi bekledim. Herhangi bir ödeme olmadı. Bugün itibari ile firmayı icraya verdim.


Kredi kartı ödeme itirazında bulunun