Memnunal İade Edilmeyen Ürün Ücreti Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri!
İnternetten 06.03.2025 tarihinde TV almak için araştırma yaparken Akakçe sitesi beni Memnunal firmasına yönlendirdi. 33093 numaralı siparişi verip 15649 TL'lik ödemeyi yaptım. 5 gün geçtiği halde ürünü göndermediği için siparişi hemen iptal ettim. VakıfBank müşteri hizmetleri ve Dudullu şubesi ile irtibata geçip konuyu 17 Mart 2025 tarihinde mail ve telefonla VakıfBank'a bildirdim. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen Memnunal, almadığım ve iptal ettiğim ürünün para iadesini yapmamıştır. 17.03.2025 tarihinde de VakıfBank'a ödeme itirazı yaptım, halen itirazıma cevap verilmemiştir. 21.04.2025 tarihinde Memnunal firması hakkında ve yaşamış olduğum tüm bu olaylarla ilgili beni Memnunal'a Akakçe sitesi yönlendirdiği için VakıfBank'ın da 1 aydan fazladır almadığım ve iptal ettiğim ürün ile alakalı ödemeyi iade etmediği gibi başvurumu neticelendirmediği için yaşadığım olaylarla ilgili savcılığa suç duyurusunda bulundum. Mağdurum, mağduriyetimin giderilmesini talep ederim.
Gelişme
06.03.2025 tarihinde internetten Akakçe sitesinin yönlendirdiği memnunal sitesinden 15649 TL ödeyerek Sunny marka TV siparişi verdim ancak sipariş verdikten sonra 5GÜN geçtiği halde ürünü halen göndermeyince internetten Şikayetvar dan firma hakkında şikayetler var mı diye araştırma yaptım çünkü genelde internetten ürün almadan önce mutlaka ürün alacağım firmayı Şikayetvar a sorup buradaki yazılan çok değerli yorumları okuyup inceledikten sonra karar veriyordum bu sefer Şikayetvar'a memnunal'I sorgulamadan araştırmadan sipariş verdim sipariş verdikten 5 gün geçince üründe hala gelmeyince siparişi iptal ettim ancak memnunal firması yinede almadığım ve iptal ettiğim ürünün parasını hala göndermemiştir Şikayetvar'DA memnunal firması hakkında o kadar çok olumsuz yorum ve şikayetleri şimdi okudum ki bende bu yüzden konuyu İstanbul Anadolu BAŞSAVCILIĞI'NA şikayette bulundum şikayetçiyim mağduriyetimin giderilmesini talep ederim
Sipariş takip numarası 35093 yukarıda sehven 33093 yazılmış



