to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Ürün Kargoya Verilmedi Ve İade Talebim Cevapsız
14.03.2026 tarihinde www.melvien.com.tr sitesi üzerinden 1.884 TL tutarında bir kaban siparişi verdim ve ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Ödemeye ait dekont numaram 2026003807392983’tür.
Siparişten sonra tarafıma herhangi bir kargo takip numarası ya da ürünün kargoya verildiğine dair bilgi gelmedi. Siparişi verdikten yaklaşık iki gün sonra kargo mesajı gelmediğini belirterek yazdığımda, “Şimdi bakıyoruz” şeklinde oyalayıcı bir dönüş yaptılar ve sonrasında kayboldular. Defalarca WhatsApp, Instagram ve site üzerinden yazmama rağmen cevap verilmedi, telefonla aramalarıma da dönüş yapılmadı. Ne ürün gönderildi ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi.
Şu anda hem Instagram sayfaları hem de internet siteleri açık şekilde satış yapmaya devam ediyor, ancak ben ödediğim ürünün kargosunu dahi göremedim. Ürünü artık istemiyorum, ödediğim 1.884 TL’nin hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba ödeme yaptığınız bankanın mobil bankacılığı uygulamasından harcama itiraz talebinde bulunup iadem yapılmadı şeklinde açıklama girerseniz banka karşı taraftan tahsil edip hesabınıza aktarıyor ücreti. Ben o şekilde yaptım ödediğim miktar geldi hesabıma.