Melvien’den 2400 TL İade Talebi Cevapsız

Melvien’den 9 Mart tarihinde kıyafet alışverişi yaptım ve toplamda 2400 TL tutarında ödeme kredi kartımdan çekildi. Daha sonra ürünle ilgili iade talebinde bulunmama rağmen firma ile bir türlü sağlıklı iletişim kuramıyorum.
13 Mart’tan beri WhatsApp hattı üzerinden para iademle ilgili defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Ne iadenin alındığına dair net bir bilgi veriliyor ne de süreçle ilgili açıklama yapılıyor.
2400 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.



