Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35551335
1
Gülşen sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen 850 TL İçin Sipariş Gönderilmedi Ve İade Talebi

profile
Gülşen
Melusca
25 Mart 16:32
1.695

14.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden yönlendirme ile girdiğim mekusca.com adresinden 850 TL tutarında sabun siparişi verdim. Ödeme alındı ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Elimde yalnızca 7P5E5QUP2 onay numarası bulunuyor, bunun dışında tarafıma hiçbir mail ya da mesaj ulaşmadı.

Firma ile paylaşılan iletişim numarası üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, geri dönüş yapılmadı. Bu durumda ürünü satın almaktan tamamen vazgeçmiş bulunuyorum.

Ödemesini yaptığım 850 TL’nin, siparişim gönderilmediği ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cüneyt sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapıldı, Sipariş Onayı Ve Kargo Bilgisi Gelmedi; Hızlı İade Talebi

profile
Cüneyt
Melusca
18 Mart 09:41
4.098

13 Mart 2026 tarihinde Instagram üzerinden Melusca adlı siteden “Melusca sabun” siparişi verdim ve 849,90 TL ödeme yaptım. Ödemeye dair işlem kaydım mevcut olmasına rağmen ne siparişime dair bir mail veya onay mesajı, ne de ürünüm bana ulaştı. Sipariş sonrasında herhangi bir takip numarası, kargo b...

Ödeme Yapıldı, Sipariş Onayı Ve Kargo Bilgisi Gelmedi; Hızlı İade Talebi
odeme-yapildi-siparis-onayi-ve-kargo-bilgisi-gelmedi-hizli-iade-talebi-1.jpg
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen Siparişin Gönderilmemesi Ve İletişimsizlik

profile
Meryem
Melusca
19 Şubat 10:35
3.887

13.02.2026 tarihinde Melusca’nın resmi internet sitesinden sabun siparişi verdim ve 850 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ödemem çekilmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numarası veya fatura üzerinde ayrıca bir numara bulunmuyor. ...

3 Destek
1 Yorum

Instagram'dan Sabun Siparişi Kargoya Verilmedi Ve İade Talebi

profile
Erkan
Melusca
12 Ocak 16:53
11.170

Instagram’da “Melusca” adlı sayfadan 22 Aralık 2025 tarihinde iki adet sabun siparişi verdim ve toplam 599 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünlerin gönderildiğini söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen elime herhangi bir kargo ulaşmadı. Satıcıyla hem Instagram DM üzerinden hem ...

instagramdan-sabun-siparisi-kargoya-verilmedi-ve-iade-talebi-2.jpg

Teslim Edilmemiş Sabun Siparişi Ve İade Talebi

profile
Tülin
Melusca
14 Ocak 18:30
9.139

Instagram üzerinden Melusca markasından sabun siparişi verdim. Siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve süreç sürekli beklemede görünüyor. Toplam 849 TL ödemeyi banka kartımla yaptım. Firma ile e-posta yoluyla iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dön...

4 Destek

Kargo Gecikmesi Ve Destek Yanıtı Yok, 850 TL İade Talebi

profile
Semih
Melusca
04 Şubat 00:50
4.115

Melusca firmasından 27.01.2026 tarihinde sabun siparişi verdim. Sipariş numaram 14042. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm halen kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş için kredi kartı ile 850 TL ödeme yaptım. Yaşadığım gecikme üzerine firmanın WhatsApp destek ...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz