to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yaptığım Ürün Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı
18 Mayıs tarihinde Melusca Sabun firmasının internet sitesinden toplam 849 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram 25942. Ödememi yaptığım halde ne ürünlerim gönderildi ne de para iadesi yapıldı.
Konuyu sorduğumda WhatsApp üzerinden bana sabunların kuruma rafında olduğu, kimyasal kullanılmadığı için kuruma sürecinin uzadığı ve kuruma tamamlanınca kargoya verileceği, SMS ve e‑posta ile bilgilendirileceğim söylendi. Ancak bu açıklamaya rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın ürünlerim hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ödemesini yapmış olmama rağmen ne ürünümü alabildim ne de iadem gerçekleştirildi. Melusca Sabun firmasından 849 TL tutarındaki ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
