Ayıplı Elbiseye İade Reddi Sadece Değişim Teklifi
Meltemakcay.com isimli butikten 29.04.2026 tarihinde bir adet elbise sipariş ettim, ürün 04.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Elbisenin hem bedeni büyük hem de dikişlerinde bariz hatalar olması nedeniyle ürünü iade etmek istedim.
Aynı gün WhatsApp üzerinden firmaya ulaşıp iade talebimi ilettiğimde, bana iade kabul etmediklerini, sadece 3 gün içinde değişim yaptıklarını söylediler. İnternet sitelerinde de bu şekilde yazdığını belirttiler ve başka hiçbir çözüm sunmadılar. Ürün ayıplı ve hatalı olmasına rağmen, sadece değişim yapabileceklerini söyleyerek bedel iadesini kesin olarak reddettiler.
Ayıplı ve dikiş hatalı gönderilen bu ürün için değişim değil, ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı da kendilerine ilettim. Şikayetimin dikkate alınarak yasal haklarım doğrultusunda bedel iademin yapılmasını istiyorum.




