Melissamiss Ücret İademi Yapmadı

Instagram üzerinden Melissamis Butik sayfasından 19.12.2025 tarihinde siyah simli, midi boy, XL beden bir elbise satın aldım. Ürünün kalıbı aşırı dar olduğu için iade etmeye karar verdim ve ürünü Yurtiçi Kargo ile 1154619790 takip/iade kodu üzerinden geri gönderdim. Ödemeyi kapıda nakit olarak yapmıştım.

Aradan 3 hafta geçmesine rağmen 1.660 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Instagram üzerinden kendilerine defalarca yazmama rağmen her seferinde sadece “muhasebeye ileteceğim, sonrasını bilemiyorum” şeklinde cevap veriliyor ve süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmıyor.

Ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve bu sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.