Melissamiss Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Takip Bilgisi Alınamadı

Melissamiss Butik’ten Instagram üzerinden 20.12.2025 tarihinde iki adet ürün satın aldım. Toplam 2.658,20 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 9631. Ödeme sonrası yalnızca “siparişiniz alındı” şeklinde bir mail geldi, ancak ürünlerin kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişten bu yana 6 gün geçmesine rağmen ne bir kargo takip numarası paylaşıldı ne de ürünlerin durumu hakkında bilgi verildi. Hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram üzerinden defalarca mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Ödemesini yaptığım ürünlerin daha fazla mağduriyet yaşamadan, vakit kaybetmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.