İade Sözleşmesi İhlali: 1.400 TL Ödeme Yapılmadı

Melissamiss Butik’in kendi web sitesi üzerinden ocak ayında 1.400 TL ödeyerek bir elbise sipariş ettim. Ürünün bedeni uymadığı için iade etmek istedim. İade talebim WhatsApp üzerinden kabul edildi ve para iadesi yapılacağı söylendi.

Birkaç gün sonra butikten yeniden bir kargo geldi ve aynı elbisenin yanlışlıkla tekrar gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine hem ilk elbiseyi hem de yanlışlıkla gönderilen ikinci ürünü 28 Ocak tarihinde Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim.

Daha sonra WhatsApp üzerinden benimle tekrar iletişime geçip iade olmayacağını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Ben iade istediğimi belirttim ve daha önce iadeyi kabul ettiklerine dair yazışmaların ekran görüntülerini kendilerine gönderdim. Buna rağmen mesajlarıma dönüş yapmadılar ve yaklaşık 1 aydır para iadem yapılmadı.

İademin onaylandığı WhatsApp yazışmalarına rağmen tarafıma ödeme yapılmamasını kabul etmiyorum. En kısa sürede 1.400 TL’lik tutarın, elbiseyi satın alırken kullandığım ödeme şekline iade edilmesini talep ediyorum.