Teslim Edilmedi, Cevapsız; 1450 TL İade Talebi

10 Mayıs 2026 tarihinde Malatya Melis Çiçekçilik üzerinden online olarak Anneler Günü için çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram J31ATU ve 1.450 TL ödeme yaptım. Siparişin aynı gün saat 17.00’ye kadar teslim edilmesi gerekiyordu ancak ne çiçek teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Teslimat gerçekleşmeyince firmayı aradım fakat telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor, attığım mesajlara da dönüş yapılmıyor. Gecikme yaşanabilir, bunu anlayışla karşılayabilirdim ancak ortada ne ürün var ne de tek bir açıklama yapılması beni gerçekten mağdur etti.

Siparişimin bugün içinde eksiksiz ve sağlam şekilde teslim edilmesini, eğer bunu yapamayacaklarsa da ödediğim 1.450 TL’nin derhal iadesini talep ediyorum.