to read complaints and reviews, or file yours.Melike Adıgüzel Güzellik Salonu Yapılan Tavır Ve Hata
Yaklaşık 2 senedir gittiğim bir yerdi. Maalesef ki bugün son kez gitmiş oldum. Şimdiye kadar yaptırdığım işlemlerden memnun kaldım ama randevuları her kim ayarlıyorsa gerçekten bu işi yapamıyor.
Gittiğim zaman defalarca geç alınmama rağmen hiç ses etmedim yoğun bir işletme normaldir diye ama bu sefer yaşadığım deneyim kötü ve üzücüydü. 1 hafta öncesinden randevu aldım 3-4 işlem için.
Erkek arkadaşım içinde cilt bakımı randevusu aldık ve saat 1 de olması gereken randevu 3' e kaydırıldı. Sebebi de erkek arkadaşımın 10 dakika sonra gelmesiydi. Bana yapılan işlem sırasında kasada duran iki arkadaş aralarında 'g** *** işlemleri yüzünden karıştı, çocuk beklesin 3'te girsin, gelmiş mi bilmiyorum.
Neyse boş ver' tarzında konuşmalar duymama rağmen bir şey demedim ama sonrasında yapılan hiç hoş olmadı. Kalan işlemlerimi iptal etmek durumunda kaldım. Ve verdiğim kaporada işlemleri iptal ettiğim için yandı. İnsanları böyle mağdur etmeye hakkınız yok. Bizim de vaktimiz kıymetli ve babanızın hayrına iş yapmıyorsunuz. Umarım randevu ayarlayan arkadaşlar aralarında konuşurken daha sessiz ve dikkatli olup işlerini iyi yaparlar.
Merhabalar; Onun dışında işlemle alakalı tüm açıklama aşağıdadır; Birden çok alacağınız toplu randevularda kapora sistemiyle çalıştığımızı ve bu randevulardan bir tanesinin bile iptal edilmesi halinde kaporanızın yanacağını mesajla belirtiyoruz ve bunu kabul ederseniz kapora gönderip randevu alıyorsunuz. Saat 11:30’da randevularınıza başlanıyor. Sizin geç kalma sebebinizle ilk işleminiz olan pedikür işleminiz 10 dakika geç bitiyor. Siz de kasaya gelip benim işlemin 10 dakika geç bitti bir sonraki randevum olan cilt bakımını iptal edelim diyorsunuz. Bahaneniz “10 dakika geç kalmak.” Sonrasında kirpik lifting randevunuz var haliyle cilt bakımı işleminden sonra yazdığımız için arada 50 dakika bekleme süresi kalıyor. Arkadaşlar sizi mağdur etmemek için o 50 dakikayı da bekletmeden hemen sizi lifting işlemine alıyor. Erkek arkadaşınız randevusuna 20 dakika geç geliyor, arkadaki müşteriyi 20 dakika bekletemeyeceğimiz için veya 1 saat sürecek cilt bakımını 40 dakikada yapmayacağımız için saat 3:00 seansımız boş ve dilerseniz sizi üçte alalım diyoruz. Siz de kabul etmeden tüm randevuları iptal edip gidiyorsunuz. İptal olan randevu tutarımız 700 TL. Sizin ödediğiniz kapora 200 TL. Şimdi kim zararlı çıkmış okuyanlar anlar diye umuyorum. Nasıl ki bir otele rezervasyon yaptırırken bir bedel ödüyorsanız ve bu randevuyu iptal ettiğinizde geri iade edilmiyorsa bizim sistemimizde bu şekildedir. Bizim işletmelerimizde 62 kişi ekmek yiyor. Canınız istediğinde evet randevu alıp iptal ettirin diye değil.
