Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Ve İade Hakkım Engellendi, Mağdur Edildim

profile
21 Haziran 2025 13:39
659

Melensa firmasından 26 Mayıs 2025 tarihinde aldığım elbiseyi düğüne yetişmediği için iptal etmek istedim. Ürünü ısrarla iptal etmeyip kargo yaptılar. Kargoya verilmeden iptal etme yasal hakkım bulunmasına rağmen bu talebim reddedildi. Kargoya verildi. 20 Haziran da elime ulaşan ürünün kalitesi kumaşı asla görseldekiyle aynı değil. Gelir gelmez iade işlemine başlamak istedim. Firma bana ödeme alt yapısında problem olma nedeniyle iade almayacaklarını söyledi. Beni mağdur ettiler. 3 bin lira ödeme yaptım. İade etmek istiyorum. Yasal hakkımı kullanmak istiyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ödül
Ödül

Bankanızdan itiraz hakkınızı kullanın, çünkü firma yabancı olduğu için maalesef halem heyetine de başvuramıyorsunuz. Ben buraya detaylı yazdım iadeyi önce kabul ettiler bana kargo ulaşınca kabul etmediler. Uzun sürdü ama bankam 5 ay sonra firmadan geri aldı. Çünkü uluslararası kart kuruluşları kurallarına uygun hareket etmiyorlar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Ürün İçin Haksız 'Özel Üretim' Gerekçesiyle İade Reddi Ve Tüketici Hakları İhlali

profile
30 Nisan 2025 00:15
1.580
Ayıplı Ürün İçin Haksız 'Özel Üretim' Gerekçesiyle İade Reddi Ve Tüketici Hakları İhlali
Ayıplı Ürün İçin Haksız 'Özel Üretim' Gerekçesiyle İade Reddi Ve Tüketici Hakları İhlali
Ayıplı Ürün İçin Haksız 'Özel Üretim' Gerekçesiyle İade Reddi Ve Tüketici Hakları İhlali
Ayıplı Ürün İçin Haksız 'Özel Üretim' Gerekçesiyle İade Reddi Ve Tüketici Hakları İhlali
+2

profile
Çağrı
24 Nisan 2025 20:27
872
Sipariş Edilen Elbise Yanlış Ve Kalitesiz Geldi, Müşteri Hizmeti Yetersiz
Sipariş Edilen Elbise Yanlış Ve Kalitesiz Geldi, Müşteri Hizmeti Yetersiz
Sipariş Edilen Elbise Yanlış Ve Kalitesiz Geldi, Müşteri Hizmeti Yetersiz
Sipariş Edilen Elbise Yanlış Ve Kalitesiz Geldi, Müşteri Hizmeti Yetersiz
1
Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehtap
16 Nisan 2025 21:51
1.405
Kalitesiz Ürün Ve İade Sorunu Yaşadım
Kalitesiz Ürün Ve İade Sorunu Yaşadım
Benzer Şikayet Yaz