Akran Şiddeti Olayı Sonrası Okulun Yetersiz Yanıtı Ve Ücret İadesi Gecikmesi

Çocuğumuzun eğitim alması için güven duyduğumuz Mektebim Koleji Kağıthane Kampüsü’ne kayıt yaptırdık. Ancak 2026 yılının kasım ayından itibaren, eğitim yılı boyunca defalarca akran zorbalığı ve fiziksel müdahale yaşanmasına rağmen, bu durumu hem sözlü hem de yazılı olarak okul yönetimine ilettiğimiz halde kalıcı ve etkili bir çözüm üretilmedi.

Son yaşanan olayda, 7 yaşındaki oğlumuz kendisinden büyük bir öğrencinin yüzüne tokat attığını söyleyerek eve geldi. Okul yönetimi, kamera kayıtlarının incelendiğini, öğrencilerle görüşüldüğünü ve soruşturma yapıldığını belirtti. Ancak günlerce bekletildikten sonra bize iletilen cevapta, olay “istem dışı el çarpması” olarak nitelendirildi ve yaşanan şiddet yerine, 7 yaşındaki çocuğumuzun davranışları uzun uzun anlatılarak adeta suçlanan taraf haline getirildi.

Bir eğitim kurumundan beklentimiz, mağdur olduğunu ifade eden bir çocuğun yaşadığını titizlikle araştırması ve aileye güven verecek şekilde şeffaf bir süreç yürütmesiydi. Buna karşın, yaşananların üstünün kapatıldığı izlenimi veren, güven oluşturmayan ve çocuğumuzun davranışlarını ön plana çıkaran bir yaklaşım sergilendi. Bu süreç, çocuğumuzun fiziksel ve duygusal güvenliğinin sağlanmadığını açıkça gösterdi.

Yaşananlar nedeniyle, çocuğumuzun kaydını tamamen zorunlu olarak sildirmek durumunda kaldık. Bu kararımız keyfi bir okul değişikliği değil, okulun uzun süredir çözemediği güvenlik ve akran zorbalığı sorunlarının bir sonucudur. Buna ek olarak, bir sonraki eğitim yılı için peşin olarak ödediğimiz toplam eğitim ücretinin iadesi konusunda da sözleşmede en geç 30 gün içinde ödeme yapılacağı belirtilmesine rağmen, 45 günü aşan süreye rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmadı.

Kampüs Müdürü K**** hanım CİMER'e yaptığımız şikayet sonrası bizim mail ve WhatsApp yazışmalarımıza geri dönüş sağlamamakta aynı durumda genel müdürlükte sürecin kampüs müdüründe olduğunu söylemektedir. Genel müdürlük ise yaklaşık 20 gündür okul müdürüne ulaşamadığını söyleyerek sorumluluğu kampüse yönlendiriyor. Bu süreç, topun iki taraf arasında sürekli birbirine atıldığı, somut hiçbir adımın atılmadığı bir hale gelmiş durumda.

Birçok velinin de benzer konularda mağdur olduğunu duyduğumuz ve okuduğumuz için, yaşadığımız bu kötü deneyimi paylaşmak istiyoruz. Bizim temel mağduriyetimiz, çocuğumuzun şiddete maruz kalmasıyla başlayıp, sonrasında yaşanan malı mağduriyetle devam etmektedir. Çocuğumuzun yaşadığı şiddetin ciddiyetle ele alınmasını, süreçle ilgili şeffaf ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve sözleşmede yer alan süreler gözetilerek peşin ödediğimiz eğitim ücretinin gecikmeksizin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.