Yanlış Ürün Gönderildi İletişimsizlik Ve İade Talebim Karşılanmıyor
1 Eylül tarihinde Meka Butik’ten Beyaz Kalın Askılı Dantelli elbise (Ürün Kodu: DK7M4VY57B) siparişi verdim. Sipariş numaram: 5507***29. Ancak tarafıma elbise yerine bluz gönderildi. 5 Eylül’de iletişim numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. İade kodu almak için iletişim bölümünden de yazdım fakat geri dönüş yapılmadı. Ayrıca WhatsApp hattına da yazdım ve 6 Eylül’de “kontrol sağlanacaktır” şeklinde kısa bir yanıt aldım. Acil olduğunu belirtmeme rağmen bir daha hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Ürünü 734,05 TL kredi kartı ile satın aldım ve siparişim İstanbul adresine teslim edildi. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle firmaya güvenim kalmadı ve değişim seçeneğini kabul etmiyorum. Paramın en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.




