Meka Butik’ten Siparişim Gönderilmedi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

Meka Butik’ten 21 Aralık 2025 tarihinde Instagram sayfaları üzerinden 887709499 numaralı elbise siparişimi verdim. Sipariş tutarı 786 TL olmasına rağmen ürün, aradan geçen zamana karşın hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya verilmedi. Ürünün stokta olmadığını da bana çok sonra bildirdiler.

Firma ile iletişime geçtiğimde önce 30 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılacağını söylediler, daha sonra ise iade işlemi yapmadıklarını ifade ettiler. Hem ürünü göndermeyip hem de ücret iadesi yapmıyor olmaları nedeniyle 786 TL’m resmen mağduriyet haline geldi. Sipariş adresim Kayseri/Melikgazi olmasına rağmen ne ürün elime ulaştı ne de paramı geri alabildim.

Ücret iademin en kısa sürede, hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma yatırılmasını ve bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.