Meis Ferry Lines WhatsApp Destek Hattında Ciddiyetsiz Ve Saygısız İletişim Deneyimi

Meis Adası’nı ziyaret etmek için bilgi almak amacıyla www.meisferrylines.com sitesinde yer alan WhatsApp destek hattına ulaştım. Ancak karşılaştığım üslup ve tavır son derece itici ve uygunsuzdu. İlk başta verilen ters ters cevapların şaka olduğunu düşündüm fakat iletişim ilerledikçe karşı tarafın ciddiyetsiz ve müşteriye tersleyici yaklaşım sergilediğini fark ettim.

Firma için yazılan şikayet yorumlarına baktığımda benzer şikayetlerle karşılaşmam da şaşırtıcı olmadı. Müşteriyle iletişimde saygı ve üslup konusunda ciddi bir problem var.

Firmanın, bu tarz bir davranışın başka müşterilere de yaşatılmaması için gerekli önlemleri almasını ve iletişim şekillerini düzeltilmesi gerekiyor.