Instagram'dan Verilen Toka Siparişi İçin Kargo Bilgisi Ve İletişim Yok

Meimenti isimli Instagram hesabı üzerinden 30 Mart Pazartesi günü toplam 769 TL tutarında toka siparişi verdim. Sipariş sonrasında sadece mail ile “siparişiniz onaylandı” şeklinde bir mesaj aldım, bunun dışında ne kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

İki gündür hem mail yoluyla hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram’dan defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Instagram üzerinden yaptığım yorumu da sildiler, ancak mesajlarıma yine cevap vermediler. Bu güvensizlik nedeniyle kartımı iptal ettirmek zorunda kaldım ve şu an ürünlerimle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum.

Ben ürünlerimin bir an önce gönderilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.