Ödenen Tokanın Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi

Meimenti’den 8 Mart tarihinde WhatsApp üzerinden bir toka siparişi verdim ve ödemeyi IBAN yoluyla 669 TL olarak yaptım. Ödeme yapmama rağmen bana herhangi bir kargo veya takip bilgisi paylaşılmadı ve ürünüm hala kargoya bile verilmedi.

Kargonun durumunu kontrol edebileceğim bir bilgi verilmediği için süreci takip edemiyorum. WhatsApp üzerinden firmaya yazmama rağmen şu ana kadar hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ürün ne gönderiliyor ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapılıyor. Sipariş adresim Ankara Etimesgut olmasına rağmen, aradan bu kadar zaman geçmesine karşın hiçbir ilerleme yok.

Meimenti’den, ücretini peşin ödediğim tokayı bir an önce kargoya verip tarafıma teslim etmelerini, eğer ürünü göndermeyeceklerse de ödediğim 669 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.