Saç Boyama Sonrası Saçlarım Yandı, Kötü Hizmet Ve Sorunlu Ödeme Deneyimi

Samsun M******** A**** Kuaför’de yaklaşık 2 ay önce saç boyama işlemi yaptırdım. İşlem sonrasında saçlarım ciddi şekilde yandı ve ilk yıkamadan hemen sonra boyanın aktığını, saçlarımda turuncu bir renk oluştuğunu fark ettim. Hizmetten hiç memnun kalmadım. Ayrıca ödeme sırasında kart ile ödeme yapmak istememe rağmen bana IBAN atıp havale yapmam konusunda ısrarcı oldular. Müşteriye karşı çok çirkin ve kaba bir tavır sergilendi. Ödeme esnasında yaşanan tartışmada da herhangi bir çözüm yolu sunulmadı. 6 bin tl ödeme yapmama rağmen hem hizmet kalitesi hem de müşteri yaklaşımı son derece yetersizdi. Başka müşterilerin benzer bir mağduriyet yaşamaması için bu şikayeti paylaşmak istiyorum.