Yanıltıcı Ürün Satışı Ve Haksız İade Kesintisi

Ürünü Angora diye sattıkları için aldım. Ürünün Angora ile alakası yok çok kalitesiz Ve biyografilerinde Instagram sayfalarında her türlü iade ve değişimin olduğunu yazmalarına rağmen iade etmek istediğimi söylediğimde benim hakkım olan paradan 230 TL keseceklerini söylediler ben de bunun hiçbir hukuki dayanağının olmadığını söyledim şikayet var ve Tüketici Hakem Heyeti'ne vereceğimi söylememe rağmen. Hiçbir şekilde Yardımcı olmadılar. Ve ben de buraya yazdım. Bizim prosedürümüz böyle diyorlar ama böyle bir prosedür olması mümkün değil kabul etmiyorum.