Rezervasyon Hatası Yüzünden Büyük Maddi Kayıp Yaşadık

Megasaray Westbeach Antalya Konyaaltı Oteli'ne 21 Temmuz - 25 Temmuz tarihleri arasında 3 kişilik rezervasyon oluşturdum. Rezervasyonu alan kişi, tarihleri 21 Mayıs - 25 Mayıs olarak yapmış ve 21 Temmuz - 25 Temmuz için rezervasyon yapmak istediğimizde bizden 31 bin TL fiyat farkı talep ettiler. Hatanın kendilerinden kaynaklandığını kabul edip iade işlemini yaptılar; fakat gidiş-dönüş 3 uçak bileti de alınmıştı ve uçak bileti iadeleri gerçekleşmedi. Bu nedenle 20 bin TL zararımız oldu. Mağduruz. Otele rezervasyon yapacak kişiler, otelin bu standartlarda olup mağduriyeti gidereceğini düşünmesinler.