Mega.nz'de Uyarısız Fotoğraf Silinmesi Ve Yetersiz Destek

Mega. Nz ücretsiz hesabımı kullanıyordum ve yaklaşık 10.000 adet fotoğrafım hiçbir uyarı veya bildirim olmadan silindi. 1 haftadır bu sorunla karşı karşıyayım. Hesabımda klasörlerim duruyor fakat içlerindeki fotoğraflar tamamen kaybolmuş durumda. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve mağduriyetim gerçekten büyük.

Konu ile ilgili olarak Mega. Nz müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana sadece ücretli Pro sürüme geçmem gerektiğini, bu şekilde 542 fotoğrafın geri alınabileceğini belirttiler. Hiçbir şekilde ücretli sürüm kullanmadım ve bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum. Fotoğraflarımın geri getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Ayrıca, ücretsiz sürüm kullanıcılarına da fotoğrafların geri kurtarılması hakkı tanınmasını istiyorum.

Hesap bilgilerim: y************@hotmail.com

Mega. Nz’nin bu konudaki mağduriyetimi acilen çözmesini istiyorum.