to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel Sefa çay makinesinin çaydanlık kısmının sapını tutan tırnak kırıldı. Vestel Mega Teknik servisine1.5 ay önce ürünü verdim. Bir ay sonra aradığımda ürünün Ankara'da olduğunu söylediler. Ama bana hiçbir ileti gelmedi. Sonra yine aramamda ürün geldi dediler. Esim almaya gitti eşime ürün gelmemiş diyerek geri gönderdiler. 5 dakika sonra bn gittim ürün depoda getirelim dediler. Bu süreçte müşteri hizmetlerini her aramamda ürünle ilgili yeni kayıt olmadığını söylediler teknik servis ürünü Ankara'ya göndermemiş sorduğum sorulara kaçamak cevaplar vererek kullanıcı kaynaklı hata diyerek ürünü hatasız teslim aldım diye kağıt imzalatarak bana verdiler. Ne zaman bu servise ürün versem hep aynı sorunu yaşıyorum lütfen gereğinin yapılmasını arz ederim
Vestel Sefa 4000 DX model çaycı cihazımın tuşunun atmasından dolayı Mega Servis’e başvurdum. Cihazın bir tuşunun onarımı için 2.500-3.000 TL arasında bir ücret talep edildi. Bu fiyatın fabrikanın belirlediği fiyat olduğu söylendi. Sıfırı 3.500 TL olan bir ürün için bu kadar yüksek bir onarım ücreti ...
1.5 ay önce bulaşık makinesi bozuldu. İnternetten Vestel teknik servis olarak aradığımda bu firma çıktı ve ben de Vestel olduğu için aradım. Geldiler ve 3500 TL fiyat talep ettiler, ödedik. Şimdi aradan 1.5 ay geçti ve makine tekrar bozuldu. Tekrar çağırdık ve yine 3200 TL fiyat talep ettiler. Bu se...
Vestel yetkili servisi olduğunu düşünerek internetten numarasını alıp aradığım numara profesyonel Vestel servisi gibi hareket ederek aynı gün içerisinde gelip çamaşır makinemize bakip motorun yandığını kazanın dağıldığını söyledi. 10 bin tutarında gelen teknisyenin IBAN'ına göndermek suretiyle makin...
Vestel marka makine arızalandı ve servis tarafından alındı. 6 gün sonra makine geri getirildi ancak bu sefer su akıtmaya başladı, çamaşırları yırtıyor ve yüksek sesle çalışıyordu. Geçen haftadan beri servis, tekrar gelip bakacaklarını söyledi. Salı günü geldiklerinde malzeme eksik olduğunu belirtip,...
Yedi yıl garantili makineyi satın aldıktan bir yıl sonra altından su sızdırmaya başladı. Ümraniye'deki yetkili servis Mega Elektronik, makineyi alarak servise götürdü. Garanti kapsamında kazan değişimi yapıldı. Kurulum için getirilen teknisyen, makinenin kasnağından ses geldiğini belirterek tekrar s...
Yorumlar