to read complaints and reviews, or file yours. 
Ege Üniversitesi Endokrin bölümü takipli tip1 diyabetim. İnsülin pompasına geçmem gerekli olduğu için 780G ve Guardian GL3 sensör satın aldım. Sensörün yanlış düşük ölçmesinden kaynaklı pompa gereken müdahaleyi yapamıyor ve şekerim sabaha kadar yükseliyor. 11 Eylül sensör değişim günüm ve taktığım sensör 2 kalibreyi de kabul etmedi ve yeni sensör takmam uyarısı yaptı. Yeni sensör taktım ve saat 4:28 hala ısınma süresi bekliyorum. Pompaya bağlı cihazın 2 saat ısınma süresi mantıklı mı? Şu an ikinci 2 saat ile toplamda 4 saat cihaz müdahale edemeyecek. Ve ayrıca setlerde her kutunun en az yarısının insülin bloke uyarısı vermesi hepsinin bozuk çıkması ve çalışan sete denk gelmeye çalışma çabası ile sarkan yemek saatleri. Ve müşteri hizmetlerine ulaşmak için günlerce uğraşıp sonra Türkçe bilmeyen konuya hakim olmayan ve set çıkışı yaptım demesine rağmen gelmeyen setler için tekrar aradığımda bu kez stok olmadığı cevabı alan ben bu markayı değiştirme şansım olsaydı 1 dakika bile düşünmezdim. Ancak alternatif olarak bütçem gereği kablosuz alamıyorum. Kalibre istedi girmeme rağmen bağlantı yok uyası devam ediyor. Ve böyle bir durumda ne yapmam gerekir bilemiyorum tabi ki müşteri hizmetlerine bu saatte ulaşmam mümkün değil (04:41)
Müşteri hizmetleri asla yeterli değil, çözüm odaklı hiç değil. Ne iş yaptığını bence kendisi de bilmiyor. Ben 20 yıldır tip 1 diyabet hastasıyım, 2017 yılından beri de insülin pompası kullanıyorum. 2023 yılına kadar 640G modelini kullandım, garantisi bittiği için de Medtronic 720G modelini satın ald...
Oğlum için 6 yıldır 640G insülin pompası ve G3 sensör kullanmaktayız. Bu markayı seçmemizdeki en büyük nedenlerimiz; Diyabette konfor ve muhatabımızın olmasıydı. Maalesef, şu son bir iki yıldır bunları görememekteyiz. Malzemeler ya eksik hatalı, ya stoğu yok. Geçen sene G3 sensörü transmitterı yeni ...
Tip1 diyabetli ve Medtronic 780g kullanıcısıyım. Bir süredir g3 sensöre ulaşamıyorum. Firma gümrükte sorun olduğunu söylüyor ama hiçbir şekilde de çözüm sunmuyor. Bizler bu cihazlara bağımlı insanlarız ve bir düzenimiz var. Sağlık bu kadar hafife alınmamalı. Zaten ürününün bile arkasında olmayan bu ...
Kızım 3 senedir tip1 diyabet hastası. Yaklaşık 1,5 senedir 780 g insülin pompası ve sensörünü kullanmaktayız. Binbir zorluklarla aldık. Bu ürünü seçmemizdeki amaç, glikoz değerlerini daha stabil yürütebilmek ve kızımız yanımızda değilken değerlerini kendi telefonumuzdan takip edebilmek. Ancak pompa ...
Tip 1 diyabet hastasıyım ve 2008 yılından itibaren insülin pompası kullanıyorum. Fakat 2018 yılında cihaz aniden arıza verdi ve insülin pompası yenilendi. Yeni cihazı kullanmaya başladıktan bir süre sonra ne zaman set değiştirsem gece hipoglisemi yaşamaya başladım. Bir süre sonra firma çalışanını ar...
Yorumlar