Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Medtronic İnsülin Seti Ve Sensör Arızaları!

Medtronic İnsülin Seti Ve Sensör Arızaları!
Emine
12 Eylül 2024 05:009.337

Ege Üniversitesi Endokrin bölümü takipli tip1 diyabetim. İnsülin pompasına geçmem gerekli olduğu için 780G ve Guardian GL3 sensör satın aldım. Sensörün yanlış düşük ölçmesinden kaynaklı pompa gereken müdahaleyi yapamıyor ve şekerim sabaha kadar yükseliyor. 11 Eylül sensör değişim günüm ve taktığım sensör 2 kalibreyi de kabul etmedi ve yeni sensör takmam uyarısı yaptı. Yeni sensör taktım ve saat 4:28 hala ısınma süresi bekliyorum. Pompaya bağlı cihazın 2 saat ısınma süresi mantıklı mı? Şu an ikinci 2 saat ile toplamda 4 saat cihaz müdahale edemeyecek. Ve ayrıca setlerde her kutunun en az yarısının insülin bloke uyarısı vermesi hepsinin bozuk çıkması ve çalışan sete denk gelmeye çalışma çabası ile sarkan yemek saatleri. Ve müşteri hizmetlerine ulaşmak için günlerce uğraşıp sonra Türkçe bilmeyen konuya hakim olmayan ve set çıkışı yaptım demesine rağmen gelmeyen setler için tekrar aradığımda bu kez stok olmadığı cevabı alan ben bu markayı değiştirme şansım olsaydı 1 dakika bile düşünmezdim. Ancak alternatif olarak bütçem gereği kablosuz alamıyorum. Kalibre istedi girmeme rağmen bağlantı yok uyası devam ediyor. Ve böyle bir durumda ne yapmam gerekir bilemiyorum tabi ki müşteri hizmetlerine bu saatte ulaşmam mümkün değil (04:41)

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Medtronic İnsülin Pompası Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Polen
3 Kasım 2024 00:287.574

Müşteri hizmetleri asla yeterli değil, çözüm odaklı hiç değil. Ne iş yaptığını bence kendisi de bilmiyor. Ben 20 yıldır ...

2 Destek
1

Medtronic Sesimizi Duyan, Sorunları Çözebilecek Muhatap Yok!

Şeyda
Şeyda
Medtronic
19 Temmuz 2024 08:375.059

Oğlum için 6 yıldır 640G insülin pompası ve G3 sensör kullanmaktayız. Bu markayı seçmemizdeki en büyük nedenlerimiz; Diy...

4 Destek

Medtronic Firmasının Mağduriyeti Bitmiyor. Firma Denetlensin.

Esra
16 Temmuz 2024 17:273.031

Tip1 diyabetli ve Medtronic 780g kullanıcısıyım. Bir süredir g3 sensöre ulaşamıyorum. Firma gümrükte sorun olduğunu söyl...

3 Destek

Medtronic İnsülin Pompası Yazılımı Sorunları

Nazan
26 Ekim 2023 01:0917.828

Kızım 3 senedir tip1 diyabet hastası. Yaklaşık 1,5 senedir 780 g insülin pompası ve sensörünü kullanmaktayız. Binbir zor...

4 Destek

İnsülin Pompası Sorunları Ve Yetersiz Destek

Serap
13 Ocak 2025 09:102.552

Tip 1 diyabet hastasıyım ve 2008 yılından itibaren insülin pompası kullanıyorum. Fakat 2018 yılında cihaz aniden arıza v...

Öne ÇıkanKonular