to read complaints and reviews, or file yours. 
7 senedir Medtronic 640 g insülin pompası kullanıyorum. Pompamın pil kapağı etrafında çatlak oluştu. Pompamın eski model olması nedeniyle yeni bir modele geçmek istedim. Firma ile iletişime geçmeme ve acil olduğunu belirtmeme rağmen dönüş yapacaklarını belirttiler, ancak 5 gündür herhangi bir dönüş yapılmadı. Firmayı aradığımda sürekli düşen hat ve bir muhatap bulamamam büyük sıkıntı. Tip 1 diyabetli bir birey olarak zaten pompamın çatlaması bende bir stres oluşturmuşken firmaya ulaşamamak beni ayrı geriyor.
Müşteri hizmetleri asla yeterli değil, çözüm odaklı hiç değil. Ne iş yaptığını bence kendisi de bilmiyor. Ben 20 yıldır tip 1 diyabet hastasıyım, 2017 yılından beri de insülin pompası kullanıyorum. 2023 yılına kadar 640G modelini kullandım, garantisi bittiği için de Medtronic 720G modelini satın ald...
Tip 1 diyabet hastasıyım ve 2008 yılından itibaren insülin pompası kullanıyorum. Fakat 2018 yılında cihaz aniden arıza verdi ve insülin pompası yenilendi. Yeni cihazı kullanmaya başladıktan bir süre sonra ne zaman set değiştirsem gece hipoglisemi yaşamaya başladım. Bir süre sonra firma çalışanını ar...
Oğlum için 6 yıldır 640G insülin pompası ve G3 sensör kullanmaktayız. Bu markayı seçmemizdeki en büyük nedenlerimiz; Diyabette konfor ve muhatabımızın olmasıydı. Maalesef, şu son bir iki yıldır bunları görememekteyiz. Malzemeler ya eksik hatalı, ya stoğu yok. Geçen sene G3 sensörü transmitterı yeni ...
29 Haziran 2025 tarihinde Medtronic insülin pompası için kullandığım sensörlerin arızalanması nedeniyle hem e-posta hem de telefon yoluyla müşteri hizmetlerine başvurdum. Daha önce benzer durumlarda arızalı çıkan sensörlerin telafisi hızlıca yapılırken, bu sefer hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. İlg...
11 senedir Medtronic insülin pompası kullanıcısıyım. İlk defa bu kadar umursamaz bir tavırla karşılaşıyorum. Pompam 1 ay önce arızalandı ve ekran hatası verdi. İlgileneceklerini ve garanti kapsamında yeni ürün vereceklerini ancak stok olmadığını söylediler. Ancak söylediğim gibi üstünden 1 ay zaman ...
Yorumlar