Yanıltıcı İlanlı Boy Uzatma Tabanlığı Ürünü İade Reddi

Trendyol üzerinden Medizen satıcısından Rylmed boy uzatma tabanlığı satın aldım. Ürün ilanında boy uzatıcı tabanlık olarak tanıtılıyordu; ancak elime ulaşan ürün, bildiğimiz nasır koruma silikonundan farksızdı ve ilandaki vaat edilen boy uzatma özelliğine sahip değildi.

Ürünü 31.01.2026 tarihinde teslim aldım, 06.02.2026 tarihinde de hiçbir hasar vermeden, eksiksiz şekilde firmaya iade ettim. Buna rağmen bugün tarafıma iademin reddedildiğine dair bilgi verildi. Trendyol tarafından aranarak, ürünün yazıldığı gibi olduğu ve herhangi bir sorun bulunmadığı söylendi, ancak gelen ürün ilandaki özelliklerle kesinlikle uyuşmamaktadır.

Yanıltıcı bir şekilde boy uzatma tabanlığı olarak satılan, gerçekte ise nasır koruma silikonundan ibaret olan bu ürün için iade talebimin onaylanmasını ve ücret iademin yapılmasını istiyorum. Trendyol’un da bu ilanı ve satıcıyı incelemesini, benzer şekilde mağduriyet yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.