Sigorta Şirketi Tedavi Başvurumu Gereksiz Evrak Talepleriyle Reddetti

Medisa sigorta tamamlayıcı sağlık sigortasına, 16.06.2025 tarihinde yapılması planlanan tedavi için hastane tarafından yapılan başvuru 8 gün sonra red verildiği bu 8 gün içinde normalde hiç yapılmayan e nabız kayıtlarını imzalamam için 50 km öteden hastaneye gittim, sigorta istediği için.
Daha dün 2017 yılından olan şu anki hastalığımla alakası olmayan bir teşhis için 8 yıl önceki muayene formu istendi. 40 km uzaklıktaki Silivri devlet hastanesine gidip uzun uğraşlar sonucunda formu alıp gönderdim. Ama sonuç red. Madem onaylamayacaksın beni niye oraya buraya koşturuyorsun?
Şimdi soruyorum size hemoroid ile anal fistül aynı hastalık mı? Ben 2017 yılında fistül olsaydım çoktan ölmüştüm. Koskoca sigorta şirketi bu işi yaparım doktora danışmıyor. Aynı bölge hastalığı deyip red vermek en kolayı çünkü.
Sayın İbrahim I., Şirketimizle paylaşmış olduğunuz şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, gerekli incelemeler başlatılmıştır. Konu ile ilgili detaylı değerlendirmeler tamamlandığında, tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Medisa Sigorta Müşteri Hizmetleri Ekibi

Gecikmelide olsa itirazım kabul edildi. Ben ödemeyi yapıp ameliyatı olduktan bir hafta sonra dönüş yapılıp provizyon talebiniz onaylandı denildi. Biraz uğraşarak hastaneye yaptığım ödemeyi geri aldım. Baştan kabul etseydiniz beni öncesinde ayrı sonrasında ayrı uğraştırmasaydınız iyi olurdu. Teşekkürler...






