İzinsiz Poliçe Düzenlenmesi Ve 2300 TL Geri Ödeme İhmali

Aksigorta bünyesinde, bilgim ve onayım olmadan Medisa Sağlık üzerinden adıma sağlık sigorta poliçesi düzenlendiğini, 01.02.2026 tarihinde hesabımdan 2.300 TL çekilmesiyle fark ettim. Bu işlem için tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı.

Durumu fark eder etmez müşteri temsilcisini arayarak poliçemin iptal edilmesini talep ettim; ancak 02.02.2026 tarihinde kontrol ettiğimde poliçemin iptal edilmediğini gördüm. Bunun üzerine 06.02.2026 tarihinde tekrar aradım ve benden istenildiği şekilde A4 kağıdına poliçe iptal talebimi yazarak imzalı şekilde e-posta ile gönderdim. Buna rağmen hâlâ ne poliçem iptal edildi ne de hesabımdan çekilen 2.300 TL tarafıma iade edildi.

Bilgim ve rızam dışında düzenlenen bu poliçenin derhal ve tamamen iptal edilmesini, 01.02.2026 tarihinde hesabımdan çekilen 2.300 TL’nin eksiksiz olarak geri iade edilmesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.