Yüksek Ücretli Ameliyatta Oda Ve İletişim Sorunları Yaşadık

Prof. M****** Ö****'de bağırsak tümörü ameliyatı olduk. Hastane bize fiyatlandırma birimi aracılığıyla 450.000 TL fiyat verdi. Özel sigortada bu doktorun geçmediği söylendi ve hastaların özel ve VIP odada yatırıldığı belirtildi. Satışı yapan fiyatlandırma birimiydi. Sonrasında ise ameliyat sonrası devlet hastanesini aratmayan bir oda verildi. Aynası kırık, banyo kapısı yok, yastık yüzünde lekeler vardı. Servis hemşiresi geldi, damar yolu açılacaktı fakat görünmediği için ilk denemede açamadı, sonraki denemede açabildi. Sabah ameliyata alınma saati geldiğinde aile de içerideydi, moral veriyorduk çünkü hastamız kanserdi. Nöbeti devralan C Blok 5. kattaki servis hemşiresi, hasta odadan alınırken 'ameliyata götürmeye geldik, vedalaşın siz de' dedi. Çok şaşırdık. Deneyimsiz ve genç bir hemşirenin, hasta ve yakını psikolojisini hiçe sayarak 'vedalaşmak' kelimesini kullanması bizi üzdü. İçeri girip gülümseyerek 'hastamızı almaya geldik, haydi el sallayalım, görüşmek üzere' gibi cümleler kurmak zor değildi. O an hepimiz ağladık, hastamızın psikolojisi bozuldu. Ameliyat sonrası da söylenen VIP oda verilmedi. Buna bir gerekçe sunuldu, fiyatlandırmadaki yetkili tarafından. Doktor M****** Hoca'nın VIP odada yatırılıyor diyerek satış yaptığı operasyonun ardından, daha sonra 'A Blok VIP, hocanın oraya gelmesi zor olur, gelmez, siz bilirsiniz' gibi cümleler kurularak ilgisiz kalındı. 4 gün daha buradayız. Burası Sağlık Bakanlığı'nın yaptığı F******** Bey'in Hastanesi. Onu ve hekimimizi çok seviyoruz ve ona yakışır şekilde iletişim ve gerekliliklerin, ödediğimiz paranın karşılığında eksiksiz yerine getirilmesini istiyoruz.