Hastane Paketi Kırıldı, Keyfi Ek Ücretler Beni Zorladı

Medipol Esenler Hastanesi Genel Cerrahi bölümünde yaşadığım süreçte, tıbbi anlamda doktorumdan çok memnun kalmama rağmen, hastanenin tamamen para odaklı yaklaşımı beni hem maddi hem manevi olarak fazlasıyla yıprattı. Meme apse drenajı işlemimi 22 Mayıs 2026 tarihinde bu hastanede oldum ve bu işlem için her şey dahil denilerek 38.000 TL ödeme yaptım, ekstra bir ücret alınmayacağı özellikle belirtildi. Buna rağmen üçüncü pansumandan sonra artık işlemin ücretli olduğu söylenerek acilde yapılan pansuman için benden 1.300 TL daha tahsil edildi.

Bugün, yani 1 Haziran’da tekrar kontrole gittiğimde, normalde 2.300 TL olan muayene ücretinin “fiyatlarımız güncellendi” denilerek 2.670 TL’ye çıktığını ve bu yeni ücreti ödemek zorunda bırakıldığımı öğrendim. Ortada ne asgari ücrete bir zam, ne memur maaşlarına bir artış, ne de yılbaşı gibi genel bir fiyat güncelleme dönemi olmamasına rağmen, hastanenin kendi inisiyatifiyle bu kadar kısa süre içinde keyfi biçimde muayene ücretini artırması beni ayrıca rahatsız etti. Doktorum muayenemi yaptı ancak pansumanımı kendisi yapamadı, yapması için ayrıca 900 TL civarında bir ücret talep edildi ve itiraz edince ancak yüzde 10 indirim yapabileceklerini söylediler. Oysa ben kendi doktoruma zaten muayene ücreti ödemişken, özellikle aynı gün içinde yarama yapılacak pansuman için bir de üzerine ayrı bir ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Burada mesele sadece ücretin yüksekliği değil, muayene ücreti ödemiş bir hastadan aynı gün için tekrar pansuman bedeli istenmesi. Bu nedenle kendi doktoruma pansuman yaptırabilmek için ek ücret ödemeyi reddettim ve aynı pansumanı dışarıda başka bir tıp merkezinde sadece 200 TL’ye yaptırdım.

Tüm bu süreç boyunca, paket her şey dahil denmesine rağmen sonradan çıkarılan ek ücretler, her gelişimde artan muayene bedelleri, hastaların sürekli yeni kalemlerle maddi olarak zorlanması ve hastanede hasta haklarından çok kasanın düşünüldüğünü hissetmem beni derinden rahatsız etti. Doktorum bile benim adıma yardımcı olmaya çalışıp pansuman konusunda devreye girmesine rağmen, hastanenin bu para odaklı tutumunun önüne geçemedi.

Bu hastaneden öncelikle bu para odaklı yaklaşımını gözden geçirmesini, paket denilip sonradan çıkarılan ek ücret uygulamalarını durdurmasını ve hastaları bu şekilde ek ödemelere zorlamamasını bekliyorum. Kendi doktoruma muayene ücreti ödemişken, aynı gün içinde yapılacak pansuman için bir kuruş dahi ek ücret talep edilmesini doğru bulmuyorum. Benim başıma gelenlerin başkalarının da başına gelmemesi için bu şikayetin dikkate alınmasını, gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını ve hastaların gerçekten “hasta” olarak görülmesini, sadece ödeme yapması gereken kişiler olarak görülmemesini istiyorum.