to read complaints and reviews, or file yours.Yetersiz Muayene Ve İhmal Sonucu Ciddi Sağlık Sorunu
16 Ağustos tarihinde İstanbul Bahçelievler Medipol Hastanesi KBB bölümünde, Öğretim Üyesi Dr. B***** Y**** tarafından yapılan muayenede eksik inceleme yapıldı ve muayene sırasında doktorun sesini yükseltmesi nedeniyle rahatsız oldum. Ayrıca, muayene sırasında oğlumun kulağını kanattı ve bunu kendisi bize söylemedi; durumu biz fark ettik. Doktorun bu konuda özür bile dilememesi bizi ayrıca üzdü.
Daha sonra başka bir hastaneye gittiğimizde oğlumun kulağında enfeksiyon olduğu ortaya çıktı. Medipol Hastanesi’indeki doktor, enfeksiyon olan kulağı kamerayla bakmadan temizlemeye çalıştı ve enfeksiyonu fark edemedi. Oğlumun yüzü muayeneye gitmeden önce fark ettiğimizde yamuluyordu muayene için odaya girdiğimizde kulağına ışıkla bakıp bize bu çocuk yüz felci geçirmiş dedi ; doktor temizleme işlemi sırasında enfeksiyonu patlatsaydı, felç durumu daha da ağırlaşabilirdi ve çok daha kötü sonuçlar doğabilirdi. Durumun ciddiyeti nedeniyle oğlum başka hastanede apar topar ameliyata alındı.
Yaşadığım bu olumsuzluk sonrası başhekim ile iletişime geçtim ancak henüz bir sonuç alamadım. Ayrıca İl Sağlık Bakanlığı’na da şikayette bulundum. Muayene için 2800 TL ücret alındı ve ödemeye dair bilgiler e-Nabız sisteminde mevcut.
Hastanenizden beklentim, hem ücretimin iade edilmesi hem de ilgili doktor hakkında gerekli işlemlerin yapılmasıdır. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba Şule Hanım, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizden gelen geri bildirimler, hizmet kalitemizi artırmak için en büyük rehberimiz. Sorun ya da önerilerinizi birlikte çözmek için her zaman buradayız. Daha fazla bilgi paylaşımı için bize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Bana geri dönüş yapılmasını istiyorum
