to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Mart 2026 Cumartesi günü Medipol Üniversitesi Çamlıca Hastanesi’nde tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen kan tahlilleri için benden 4.725 TL talep edilip tahsil edildi. İki adet tamamlayıcı sağlık poliçem olmasına rağmen, veznede henüz geçerli olmayan poliçem üzerinden provizyon talebinde bulunulmuş ve bu nedenle işlem sigorta kapsamına alınmamıştır.
Ayrıca hekim, benim böyle bir beyanım olmamasına rağmen, sisteme “bir aydır devam eden şikayeti vardır” şeklinde giriş yapmış (Uzm. Dr. K**** M****). Bu durum hem gerçeği yansıtmamakta hem de sigorta sürecimi olumsuz etkileyerek haksız bir ödeme yapmama neden olmuştur. Konuyla alakalı Medipol Üniversitesi Çamlıca Hastanesi hasta hakları bölümünden Z***** Hanım ile görüşmelerime istinaden, hem vezne personelinin yanlış sigorta poliçesi girişi yapması hem de hekimin doğruluğu bulunmayan bir aylık şikayetinin olduğu beyanını vermediğinin hastane personeline ait bir hata olduğunu sözlü olarak (telefon görüşmeleri) onaylamasına rağmen, hasta mağduriyetiyle ilgili başka bir aksiyon alınamayacağı şeklinde bilgilendirildim.
Konu ile ilgili hem hastane hem de sigorta tarafıyla görüşüp itirazda bulundum; ancak provizyon ekibinin beyan değişikliğini kabul etmediği ve işlemi düzeltmedikleri tarafıma iletildi. Bu süreçte Türkiye Sigorta provizyon ekibinin de, hekimin hatalı tahlil istemine rağmen doğru beyanı iletebileceği bir ekran açmadığı, hekim veya veznede yapılan hastane hatasının sonradan düzeltilmesine sistem üzerinden izin vermediği bana belirtildi. Hem hastanenin hatalı işlemleri hem de Türkiye Sigorta’nın provizyon sürecindeki bu kısıtlılığı nedeniyle mağdur edildim.
Yaşadığım bu süreç sonucunda, kan tahlilleri için ödediğim 4.725 TL’nin iadesini ve hastane ile Türkiye Sigorta sistemlerinde yapılan hatalı beyan ve kayıtların düzeltilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetim kısa sürede giderilmediği ve gerekli düzeltmeler yapılmadığı takdirde, hukuki süreç başlatacağımı da ayrıca belirtmek isterim.
4 Eylül 2025 tarihinde saat 09.00’da Medipol Üniversitesi Hastanesi Çamlıca şubesinde Dahiliye bölümüne randevu alarak muayeneye gittim. Randevu alırken “Hepiyi tamamlayıcı sağlık sigortası geçerli mi? ” diye özellikle sordum ve olumlu yanıt aldım. Ancak hastaneye gittiğimde, muayene sonrası sigorta...
17/08/2025 tarihinde saat 17.35 civarında Medipol Üniversitesi Çamlıca Hastanesi Acil Servisi’ne ciddi baş ağrısı, mide bulantısı, titreme ve halsizlik şikayetleri ile başvurdum. Ancak başvuru ve tedavi sürecinde tarafıma yönelik uygulamalar, acil sağlık hizmetlerinin amacına ve hasta haklarına uygu...
30 Mart 2026 tarihinde Medipol Çamlıca Hastanesi Göz Hastalıkları polikliniğinde muayene oldum. Hastanenin internet sitesinde ve tamamlayıcı sağlık si...
10.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 20:30 sularında Esenler Medipol Hastanesi’ni arayarak Hepsi Tamamlayıcı Sağlık Sigortamın hastanede geçerli olup olmadığını sordum ve tarafıma sigortamın geçerli olduğuna dair onay verildi. Bunun üzerine oldukça hasta bir halde hastaneye gittim. Banka görevlisine k...
Medipol Çamlıca Hastanesi’nde muayene olduk ve tss poliçemiz olmasına rağmen, işlemlerimiz tss kapsamı dışında değerlendirilerek tarafımızdan 6.320 TL ödeme alındı. Poliçemize göre bunun mümkün olmadığını bildiğimiz için sigorta şirketimizle görüştük ve işlemin hatalı olduğu kabul edildi, iade sürec...
Yorumlar