Medipol Sağlık Grubu İade Gerçekleşmedi

Medipol Çamlıca Hastanesi’nde muayene olduk ve tss poliçemiz olmasına rağmen, işlemlerimiz tss kapsamı dışında değerlendirilerek tarafımızdan 6.320 TL ödeme alındı. Poliçemize göre bunun mümkün olmadığını bildiğimiz için sigorta şirketimizle görüştük ve işlemin hatalı olduğu kabul edildi, iade sürecinin başlatıldığı söylendi.

Yaklaşık 25 Kasım’dan bu yana hastane ve sigorta şirketi arasında ödemenin kimin tarafından yapılacağı konusunda bir süreç yürütüldüğü ifade ediliyor ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen halen iade gerçekleşmedi. Hastane tarafından iade için telefonla arandık, ayrıca mail attık ve şikayet oluşturmamıza rağmen somut bir sonuç alamadık.

Hatalı işlem sonucu alınan 6.320 TL tutarındaki ödemenin, daha fazla gecikmeden tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.