to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Sigorta Bilgilendirmesi Sonucu 3500 TL Ücret Talebi
Bugün Medipol Mega Bağcılar Hastanesi’ne Magdeburger özel sağlık sigortam kapsamında muayene olmak için gittim. Hastaneyi telefonla aradığımda sigortamın geçerli olduğu özellikle söylendi. Hastaneye gittiğimde dahiliye gişesinde de sigortamın aktif olduğu, poliçemin sistemde göründüğü ifade edildi.
Bu bilgilere güvenerek poliklinikte muayenemi oldum. Ancak muayene sonrasında bu kez sigortamın karşılamadığı, özel sağlık sigortamın geçerli olmadığı söylenerek benden ücret talep edildi. Başta hem telefonla hem gişede sigortamın geçerli olduğu söylendiği için mağdur oldum ve mecburen indirimli olarak 3.500 TL ödemek zorunda bırakıldım.
Telefon ve gişede verilen bilgilere güvenerek hareket ettiğim, muayeneden önce sigortamın geçerli olduğu net şekilde söylenmesine rağmen sonradan “sigorta geçersiz” denilerek ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Yanlış ve çelişkili bilgilendirme nedeniyle ödediğim 3.500 TL’nin iadesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba İsa Bey, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizden gelen geri bildirimler, hizmet kalitemizi artırmak için en büyük rehberimiz olup ilgili birim ile paylaşılacaktır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
