Medipol Sağlık Grubu Yenibosna Hastanesi'nde Hasta Gizliliği İhlali Ve Kaba Davranışlar!

Elif

4.877

Medipol Yenibosna Hastanesi'nde kadın doğum polikliniğinde takipli gebeyim. Doç. Dr.'a gidiyorum, asistanı inanılmaz sorunlu, hastaların takibini düzgün yapmıyor, soru sorulduğu zaman sert tepkiyle karşılık veriyor. Kayıt veznesindeki 3-4 kadın çalışan nezaketsiz hareketlerle beni ve eşimi tüm hastaların önünde rencide etti. 25.12.2024 tarihinde 01.01.2025 tarihi için randevu aldım. Randevuya gidemedik. Tekrar 03.01.2025 tarihinde arayıp 11.01.2025 için randevu aldım ve 4 Ocak'ta çok ağrım olması nedeniyle doktoru aradım, doktor hastaneye gelmemi istedi. Acile gittik, vezneye ödeme yaptık. Durumu anlattık, muhasebeyi aradılar, ilk randevunun 25.12.2024'te alındığını gördüklerini, bu yüzden eski fiyattan yararlanabileceğimizi söylemeleri üzerine ödememizi yaptık. Muayene sürecinde beklerken 1 saat geçtikten sonra vezneden ismimi söyleyerek çağırdılar ve güncel muayene ücretinin ödenmesi gerektiğini, ses kayıtlarının dinleneceğini tüm hastaların içinde hasta gizlilik ilkesine uymadan fütursuzca lanse ettiler. 35 haftalık hamile olarak çok strese girdim, kesinlikle yardımcı olmadılar. Böyle özel hastanede, bu kadar yüksek fiyatlar ödediğimiz ve hizmet almaya gittiğimiz hastanede en güler yüzlü olması gereken çalışanların kaba hareketleri çok fazla soğuttu. Acil durumla ilgilenilmesi gerekli. Buradan hariç gerekli yerlere şikayette de bulunacağım. Bana verilen tutar haricinde farklı tutar çıkarmaları, sözlerinde durmamaları kabul edilir bir davranış değil.