Medipol Sağlık Grubu Yanlış Tıbbi Kayıt Ve Sigorta Sürecinde Ameliyat Gecikmesi

Tamamlayıcı Türkiye Sigorta poliçem ile 13.06.2026 tarihinde Medipol Bahçelievler Hastanesi’ne diz ağrısı şikayetiyle başvurdum. Menisküs ve kemik zedelenmesi nedeniyle doktor ameliyat kararı verdi. 16.06.2026 tarihinden itibaren sigortadan onay almaya çalışıyorum ve oldukça sıkıntılı bir süreç yaşıyorum, üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen ameliyat olamıyorum.

Türkiye Sigorta, 2017 itibarıyla e-Nabız kaydımı talep etti, bu kayıtlar gönderildi. E-Nabız’da 2020’den itibaren başladığını, 2017’den öncesini de istediklerini ilettiler. Ben de 2020’den önce herhangi bir hastalığım olmadığını, rahatsızlıklarımın 2020’den sonra başladığını beyan ettim. Medipol Bahçelievler Hastanesi’nin medikal muhasebe biriminden e** Bey, 2017 öncesi kayıtların da istendiğini, sistemden baktıklarında 2015 yılında Nisa Hastanesi’nde tarafıma ait bir kayıt bulduklarını ve bunu sigortaya gönderdiklerini söyledi.

Kesin ve net olarak böyle bir hastalığım olmadığını belirtmek isterim. İddia edilen kayıt bel ağrısı konuluymuş ve Dr. İ** Ka**’a acile gelmişim gibi gösteriliyor. Hastane bu olayı sanki dün yaşanmış gibi detaylı bir hikaye gibi anlatmakta. Ancak 11 sene önceki basit bir muayeneye dair olduğu söylenen bu kaydı ben hatırlamıyorum, ayrıca o dönemdeki telefon numaram şu an kullandığım numara değil, adres bilgileri de yanlış. T. C. Kimlik numaram ile bana ait olmayan, hatalı bir tıbbi bilgiyi eşleştirdikleri ve bunu sigortaya bildirdikleri görülmektedir.

Yalan ve hatalı bilgiler içeren bu belgeyi hastaneden zorla alabildim. Buna rağmen, ameliyat olacağım rahatsızlığımla hiçbir ilgisi olmayan bu eski ve tartışmalı kayıt gerekçe gösterilerek, “e-Nabız’da neden yok” denilmekte ve Türkiye Sigorta onay süreci ilerlememektedir. Bu nedenle hem Türkiye Sigorta’dan hem de Medipol Bahçelievler Hastanesi’nden kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum; sağlığım ameliyatın gecikmesi nedeniyle risk altına girmiş durumda.

Medipol Bahçelievler Hastanesi’nin üzerime atfedilen yanlış tıbbi kaydı ve bununla ilgili beyanlarıyla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, hatalı ve gerçeği yansıtmayan kayıtların düzeltilmesini, sigortaya doğru bilginin iletilmesini ve ameliyat olmam için sürecin acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Yaşanan bu büyük hatanın giderilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle sona erdirilmesini talep ediyorum. Yasal süreçteki haklarım saklıdır.